Вопрос №117961

В результате "качественно" оказанного сервиса в официальном дилерском центре, оказался перебит силовой кабель, машина чуть не згорела. Сейчас стоит в том же сервисе. Требую подменную машину и полную диагностику (и если необходимо) земену электрооборудования. Жду от руководства сервиса ответ до завтра. Если будет отказ хотя бы по одному из пунктов, то хотел бы подать в суд. Это не первый "косяк" с данным сервисом. В общей сложности за 2,5 года эксплуатации машина простояла в сервисе около 3-х месяцев, в том числе по причине слабой квалификации тех.персонала. В данном случае только 3 недели придется ждать силовой кабель + дальнейшие возможные простои. Машины чуть меньше 3-х лет, на гарантии.
Хотел узнать насколько реально выграть такое дело - как вариант выигрыша замена авто на новое. У меня знакомый с аналогичными проблемами добился такой замены (еще и денег доплатили).