Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 298 консультаций,
а с 2010 года было проведено 613,790 консультаций



 

Вопрос №21

Купили дочери полусапожки, на второй день отлетела кнопка декоративная. принимать товар обратно не хотят, предлагают ремонт за свой счет. но где гарантии что это не повторится на втором сапоге. так же нам сказали что если бы кнопка была утеряна, с нами бы не стали вообще разговаривать и что -либо делать, так как она входила в комплект сапога. А если в след раз отлетит вторая и будет утеряна??? Как быть, подскажите пожалуйста. отдавать деньги отказываются.
Вопрос №21 от 01.04.2010 18:03 / Москва


Ответ от 06.09.2010 12:22

Уважаемая Ольга Анатольевна. При таком раскладе возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 24.09.2015 15:44

возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 29.05.2017 00:24

Ольга Анатольевна, Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





раздел квартиры алименты договор купли продажи жилье детям сиротам невыплата кредита прописка в квартире подать на алименты увольнение продажа квартиры оформление дома прописка в квартиру дарственная на квартиру право на жилье право собственности кредит в банке раздел имущества завещание на квартиру программа молодая семья право на получение жилья право на квартиру исполнительный лист просрочка по кредиту право на наследство задолженность по алиментам долг по кредиту как выписать из квартиры развод с мужем наследство на квартиру выплата алиментов лишение родительских прав покупка квартиры наследство установление отцовства квартира в ипотеку взыскание алиментов развод алименты на ребенка долг по алиментам кредит доля в квартире выписка из квартиры вступление в наследство приватизация квартиры суд оформление наследства взыскание долга налоговый вычет продать квартиру подать на развод выселение из квартиры