Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 54 консультации,
а с 2010 года было проведено 588,839 консультаций



 

Вопрос №21

Купили дочери полусапожки, на второй день отлетела кнопка декоративная. принимать товар обратно не хотят, предлагают ремонт за свой счет. но где гарантии что это не повторится на втором сапоге. так же нам сказали что если бы кнопка была утеряна, с нами бы не стали вообще разговаривать и что -либо делать, так как она входила в комплект сапога. А если в след раз отлетит вторая и будет утеряна??? Как быть, подскажите пожалуйста. отдавать деньги отказываются.
Вопрос №21 от 01.04.2010 18:03 / Москва


Ответ от 06.09.2010 12:22

Уважаемая Ольга Анатольевна. При таком раскладе возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 24.09.2015 15:44

возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 29.05.2017 00:24

Ольга Анатольевна, Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





оформление наследства установление отцовства кредит в банке продажа квартиры выписка из квартиры квартира в ипотеку наследство на квартиру вступление в наследство завещание на квартиру прописка в квартире выплата алиментов раздел имущества право собственности исполнительный лист кредит развод с мужем взыскание долга подать на развод программа молодая семья наследство выселение из квартиры раздел квартиры покупка квартиры право на получение жилья приватизация квартиры право на квартиру прописка в квартиру просрочка по кредиту алименты на ребенка доля в квартире право на жилье право на наследство налоговый вычет развод увольнение дарственная на квартиру лишение родительских прав долг по алиментам долг по кредиту подать на алименты невыплата кредита оформление дома жилье детям сиротам договор купли продажи суд задолженность по алиментам продать квартиру взыскание алиментов как выписать из квартиры алименты