Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 147 консультаций,
а с 2010 года было проведено 583,423 консультации



 

Вопрос №21

Купили дочери полусапожки, на второй день отлетела кнопка декоративная. принимать товар обратно не хотят, предлагают ремонт за свой счет. но где гарантии что это не повторится на втором сапоге. так же нам сказали что если бы кнопка была утеряна, с нами бы не стали вообще разговаривать и что -либо делать, так как она входила в комплект сапога. А если в след раз отлетит вторая и будет утеряна??? Как быть, подскажите пожалуйста. отдавать деньги отказываются.
Вопрос №21 от 01.04.2010 18:03 / Москва


Ответ от 06.09.2010 12:22

Уважаемая Ольга Анатольевна. При таком раскладе возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 24.09.2015 15:44

возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 29.05.2017 00:24

Ольга Анатольевна, Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





долг по алиментам увольнение прописка в квартиру взыскание алиментов право на наследство право на квартиру кредит задолженность по алиментам приватизация квартиры вступление в наследство квартира в ипотеку завещание на квартиру исполнительный лист просрочка по кредиту лишение родительских прав право на жилье налоговый вычет как выписать из квартиры раздел имущества дарственная на квартиру наследство на квартиру установление отцовства прописка в квартире выплата алиментов суд договор купли продажи алименты на ребенка покупка квартиры право собственности подать на алименты невыплата кредита долг по кредиту жилье детям сиротам выписка из квартиры продать квартиру оформление дома наследство оформление наследства подать на развод раздел квартиры взыскание долга развод доля в квартире кредит в банке продажа квартиры программа молодая семья выселение из квартиры алименты развод с мужем право на получение жилья