Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 61 консультацию,
а с 2010 года было проведено 610,729 консультаций



 

Вопрос №21

Купили дочери полусапожки, на второй день отлетела кнопка декоративная. принимать товар обратно не хотят, предлагают ремонт за свой счет. но где гарантии что это не повторится на втором сапоге. так же нам сказали что если бы кнопка была утеряна, с нами бы не стали вообще разговаривать и что -либо делать, так как она входила в комплект сапога. А если в след раз отлетит вторая и будет утеряна??? Как быть, подскажите пожалуйста. отдавать деньги отказываются.
Вопрос №21 от 01.04.2010 18:03 / Москва


Ответ от 06.09.2010 12:22

Уважаемая Ольга Анатольевна. При таком раскладе возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 24.09.2015 15:44

возьмите письменный отказ на Ваше заявление о выдаче денег и подайте иск о защите прав потребителей в суд. Исковое заявление должны помочь написать в городском обществе "Защиты прав потребителей". Оплатой госпошлины иск не облагается.



Ответ от 29.05.2017 00:24

Ольга Анатольевна, Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





приватизация квартиры задолженность по алиментам лишение родительских прав право на квартиру невыплата кредита продать квартиру выселение из квартиры подать на алименты суд просрочка по кредиту развод кредит в банке наследство покупка квартиры алименты на ребенка взыскание долга дарственная на квартиру раздел квартиры развод с мужем раздел имущества кредит прописка в квартиру право на наследство установление отцовства программа молодая семья алименты доля в квартире прописка в квартире подать на развод долг по алиментам увольнение продажа квартиры налоговый вычет квартира в ипотеку завещание на квартиру как выписать из квартиры выписка из квартиры оформление дома жилье детям сиротам право на получение жилья долг по кредиту право собственности взыскание алиментов выплата алиментов оформление наследства исполнительный лист договор купли продажи вступление в наследство право на жилье наследство на квартиру