Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 38 консультаций,
а с 2010 года было проведено 610,796 консультаций



 

Вопрос №414418

Я заказала в интернет-магазине игрушек, детские качели.
Мне их доставили, стали их собирать, оказалось, что некоторые детали не совпадают. Я им позвонила, попросила мне их заменить или вернуть деньги,они не отказались,но сказали,чтобы я сама привезла качели в магазин и получила деньги.У меня двое маленьких детей и как я должна ехать с Дубнинской улицы на Щелковское шоссе с крупногабаритным грузом на общественном транспорте с детьми.Могу ли я требовать от них,чтобы они прислали курьера с товаром на замену или с деньгами .
Вопрос №414418 от 16.09.2010 10:23 / Москва


Ответ от 16.09.2010 17:56

Уважаемая Наталья. Согласно ФЗ О защите ПП ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Успежов.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





программа молодая семья продажа квартиры развод прописка в квартиру алименты раздел квартиры невыплата кредита договор купли продажи выписка из квартиры задолженность по алиментам выселение из квартиры завещание на квартиру взыскание долга дарственная на квартиру увольнение покупка квартиры подать на алименты исполнительный лист право на квартиру взыскание алиментов как выписать из квартиры оформление наследства доля в квартире квартира в ипотеку алименты на ребенка жилье детям сиротам оформление дома право на получение жилья просрочка по кредиту прописка в квартире раздел имущества развод с мужем вступление в наследство право на наследство суд наследство на квартиру долг по алиментам кредит наследство кредит в банке право собственности приватизация квартиры право на жилье лишение родительских прав выплата алиментов установление отцовства долг по кредиту продать квартиру подать на развод налоговый вычет