Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 3 консультации,
а с 2010 года было проведено 621,126 консультаций



 

Вопрос №414418

Я заказала в интернет-магазине игрушек, детские качели.
Мне их доставили, стали их собирать, оказалось, что некоторые детали не совпадают. Я им позвонила, попросила мне их заменить или вернуть деньги,они не отказались,но сказали,чтобы я сама привезла качели в магазин и получила деньги.У меня двое маленьких детей и как я должна ехать с Дубнинской улицы на Щелковское шоссе с крупногабаритным грузом на общественном транспорте с детьми.Могу ли я требовать от них,чтобы они прислали курьера с товаром на замену или с деньгами .
Вопрос №414418 от 16.09.2010 10:23 / Москва


Ответ от 16.09.2010 17:56

Уважаемая Наталья. Согласно ФЗ О защите ПП ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Успежов.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





взыскание долга оформление дома раздел имущества алименты на ребенка продажа квартиры жилье детям сиротам кредит программа молодая семья выселение из квартиры развод с мужем приватизация квартиры дарственная на квартиру вступление в наследство выписка из квартиры долг по алиментам прописка в квартире просрочка по кредиту увольнение право на квартиру оформление наследства задолженность по алиментам прописка в квартиру покупка квартиры право на жилье как выписать из квартиры подать на алименты квартира в ипотеку право на получение жилья раздел квартиры право собственности алименты взыскание алиментов наследство на квартиру исполнительный лист развод кредит в банке установление отцовства завещание на квартиру право на наследство налоговый вычет выплата алиментов суд наследство продать квартиру невыплата кредита подать на развод долг по кредиту доля в квартире договор купли продажи лишение родительских прав