Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 54 консультации,
а с 2010 года было проведено 588,845 консультаций



 

Вопрос №414418

Я заказала в интернет-магазине игрушек, детские качели.
Мне их доставили, стали их собирать, оказалось, что некоторые детали не совпадают. Я им позвонила, попросила мне их заменить или вернуть деньги,они не отказались,но сказали,чтобы я сама привезла качели в магазин и получила деньги.У меня двое маленьких детей и как я должна ехать с Дубнинской улицы на Щелковское шоссе с крупногабаритным грузом на общественном транспорте с детьми.Могу ли я требовать от них,чтобы они прислали курьера с товаром на замену или с деньгами .
Вопрос №414418 от 16.09.2010 10:23 / Москва


Ответ от 16.09.2010 17:56

Уважаемая Наталья. Согласно ФЗ О защите ПП ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Успежов.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





дарственная на квартиру выплата алиментов кредит в банке продажа квартиры прописка в квартире раздел имущества программа молодая семья продать квартиру как выписать из квартиры кредит подать на алименты наследство на квартиру доля в квартире приватизация квартиры раздел квартиры установление отцовства взыскание долга налоговый вычет исполнительный лист увольнение оформление дома оформление наследства невыплата кредита квартира в ипотеку право на жилье задолженность по алиментам взыскание алиментов долг по кредиту развод алименты на ребенка подать на развод право на наследство покупка квартиры право собственности завещание на квартиру суд наследство долг по алиментам право на получение жилья просрочка по кредиту право на квартиру лишение родительских прав развод с мужем выселение из квартиры вступление в наследство жилье детям сиротам выписка из квартиры договор купли продажи алименты прописка в квартиру