Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 6 консультаций,
а с 2010 года было проведено 620,028 консультаций



 

Вопрос №414454

При покупке холодильника никаких недостатков не обнаружено.Но при детальной распаковке внутренней его части обнаружилось на дне морозильника дефект в виде углубления похожего на след от затушенной сигареты.Пластмаса расплавлена.В этот день написала претензию.Через 3дня пришел представитель организации и составил акт о том,что он соответствуетТУ завода.Имею ли я право на обмен товара или возврат денег?
Вопрос №414454 от 17.09.2010 15:55 / Москва


Ответ от 22.09.2010 18:32

Здравствуйте! ФЗ "О защите прав потребителей" регламентирут данные отношения. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они НЕ были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:1)потребовать замены на товар этой же марки(этой же модели и(или) артикула);2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





налоговый вычет вступление в наследство прописка в квартире лишение родительских прав алименты на ребенка оформление дома доля в квартире кредит оформление наследства суд установление отцовства развод с мужем продать квартиру как выписать из квартиры развод завещание на квартиру жилье детям сиротам право на наследство невыплата кредита взыскание алиментов алименты прописка в квартиру наследство покупка квартиры раздел имущества подать на алименты подать на развод просрочка по кредиту право на жилье квартира в ипотеку дарственная на квартиру долг по алиментам выплата алиментов договор купли продажи наследство на квартиру право собственности выписка из квартиры увольнение кредит в банке право на получение жилья программа молодая семья долг по кредиту задолженность по алиментам продажа квартиры исполнительный лист выселение из квартиры право на квартиру взыскание долга раздел квартиры приватизация квартиры