Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 46 консультаций,
а с 2010 года было проведено 605,106 консультаций



 

Вопрос №414454

При покупке холодильника никаких недостатков не обнаружено.Но при детальной распаковке внутренней его части обнаружилось на дне морозильника дефект в виде углубления похожего на след от затушенной сигареты.Пластмаса расплавлена.В этот день написала претензию.Через 3дня пришел представитель организации и составил акт о том,что он соответствуетТУ завода.Имею ли я право на обмен товара или возврат денег?
Вопрос №414454 от 17.09.2010 15:55 / Москва


Ответ от 22.09.2010 18:32

Здравствуйте! ФЗ "О защите прав потребителей" регламентирут данные отношения. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они НЕ были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:1)потребовать замены на товар этой же марки(этой же модели и(или) артикула);2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





исполнительный лист прописка в квартиру подать на развод выселение из квартиры дарственная на квартиру доля в квартире прописка в квартире выписка из квартиры как выписать из квартиры развод с мужем покупка квартиры долг по алиментам право на квартиру алименты установление отцовства квартира в ипотеку налоговый вычет завещание на квартиру вступление в наследство право на жилье жилье детям сиротам продажа квартиры лишение родительских прав кредит просрочка по кредиту приватизация квартиры наследство кредит в банке продать квартиру алименты на ребенка увольнение взыскание алиментов программа молодая семья оформление дома наследство на квартиру невыплата кредита задолженность по алиментам раздел имущества подать на алименты долг по кредиту оформление наследства право на получение жилья раздел квартиры развод договор купли продажи право собственности суд выплата алиментов взыскание долга право на наследство