Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 287 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,017 консультаций



 

Вопрос №414454

При покупке холодильника никаких недостатков не обнаружено.Но при детальной распаковке внутренней его части обнаружилось на дне морозильника дефект в виде углубления похожего на след от затушенной сигареты.Пластмаса расплавлена.В этот день написала претензию.Через 3дня пришел представитель организации и составил акт о том,что он соответствуетТУ завода.Имею ли я право на обмен товара или возврат денег?
Вопрос №414454 от 17.09.2010 15:55 / Москва


Ответ от 22.09.2010 18:32

Здравствуйте! ФЗ "О защите прав потребителей" регламентирут данные отношения. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они НЕ были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:1)потребовать замены на товар этой же марки(этой же модели и(или) артикула);2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





развод с мужем алименты выписка из квартиры долг по кредиту продажа квартиры право на наследство продать квартиру невыплата кредита суд взыскание долга приватизация квартиры выселение из квартиры взыскание алиментов подать на алименты развод как выписать из квартиры установление отцовства подать на развод право на квартиру оформление наследства право на получение жилья доля в квартире увольнение наследство просрочка по кредиту наследство на квартиру кредит в банке программа молодая семья лишение родительских прав исполнительный лист кредит раздел квартиры прописка в квартире договор купли продажи долг по алиментам налоговый вычет прописка в квартиру выплата алиментов задолженность по алиментам дарственная на квартиру жилье детям сиротам вступление в наследство алименты на ребенка право собственности покупка квартиры завещание на квартиру квартира в ипотеку право на жилье оформление дома раздел имущества