Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 216 консультаций,
а с 2010 года было проведено 592,232 консультации



 

Вопрос №414454

При покупке холодильника никаких недостатков не обнаружено.Но при детальной распаковке внутренней его части обнаружилось на дне морозильника дефект в виде углубления похожего на след от затушенной сигареты.Пластмаса расплавлена.В этот день написала претензию.Через 3дня пришел представитель организации и составил акт о том,что он соответствуетТУ завода.Имею ли я право на обмен товара или возврат денег?
Вопрос №414454 от 17.09.2010 15:55 / Москва


Ответ от 22.09.2010 18:32

Здравствуйте! ФЗ "О защите прав потребителей" регламентирут данные отношения. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они НЕ были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:1)потребовать замены на товар этой же марки(этой же модели и(или) артикула);2)потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;3)потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;4)потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;5)отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продать квартиру суд развод завещание на квартиру доля в квартире квартира в ипотеку прописка в квартиру раздел квартиры лишение родительских прав наследство на квартиру право на наследство невыплата кредита дарственная на квартиру приватизация квартиры налоговый вычет исполнительный лист прописка в квартире долг по алиментам раздел имущества долг по кредиту как выписать из квартиры право собственности покупка квартиры жилье детям сиротам оформление наследства оформление дома алименты вступление в наследство подать на развод наследство взыскание алиментов выселение из квартиры кредит в банке взыскание долга программа молодая семья выписка из квартиры увольнение право на жилье выплата алиментов просрочка по кредиту развод с мужем алименты на ребенка право на квартиру установление отцовства кредит задолженность по алиментам подать на алименты право на получение жилья договор купли продажи продажа квартиры