Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 187 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,278 консультаций



 

Вопрос №414865

Здравствуйте! НАписала притензию в магазин такого плана:1 августа 2010 г. мной в Вашем магазине был приобретен сотовый телефон “ Philips Xenium X710 Black ” (серийный номер IMEI: 356049026591500) стоимостью 6 899 руб. 00 коп. (шесть тысяч восемьсот девяносто девять рублей), что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: при запросе авто-меню оператора и дальнейших подменю телефон автоматически перезагружается. Срок гарантийного обслуживания устройства по сей день не истек, что подтверждается гарантийным талоном (копия талона прилагается).
Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон “ Philips, Philips Xenium X710 Black ” денежную сумму в размере 6 899 руб. 00 коп. (шесть тысяч восемьсот девяносто девять рублей) в течение 10 дней.
Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50 % иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.
По истечению 10дней обратилась в магазин с вопросом об расмотрении претензии, на что мне былдан ответ, что заказное письмо с ответом высланно! Письма не получала, как быть в такой сетуации и какие дальнейшими должны быть действия? Заранне благодарю за ответ!
Вопрос №414865 от 05.10.2010 18:03 / Красноярк


Ответ от 23.10.2010 14:40

Обжалуйте в судебном порядке.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





увольнение кредит право собственности долг по кредиту жилье детям сиротам прописка в квартиру лишение родительских прав дарственная на квартиру алименты на ребенка право на квартиру продажа квартиры развод с мужем суд право на наследство алименты долг по алиментам право на получение жилья наследство раздел квартиры покупка квартиры взыскание алиментов продать квартиру выписка из квартиры выплата алиментов оформление дома вступление в наследство налоговый вычет доля в квартире квартира в ипотеку договор купли продажи задолженность по алиментам кредит в банке оформление наследства приватизация квартиры программа молодая семья завещание на квартиру прописка в квартире взыскание долга выселение из квартиры раздел имущества исполнительный лист наследство на квартиру развод подать на алименты подать на развод просрочка по кредиту как выписать из квартиры право на жилье невыплата кредита установление отцовства