Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 6 консультаций,
а с 2010 года было проведено 619,327 консультаций



 

Вопрос №415205

Вчера купил в магазине пылесос,а он оказался с браком.Как мне вернуть деньги???
Вопрос №415205 от 19.10.2010 14:18 / Москва


Ответ от 20.10.2010 12:53

Вооружитесь ФЗ О ЗПП и наперевес вперёд в магазин, заявление о браке и просьба о возврате денег.



Ответ от 11.11.2015 20:09

роман, пишите претензию продавцу.В п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" даны следующие разъяснения. «Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





покупка квартиры выселение из квартиры продажа квартиры развод задолженность по алиментам оформление наследства как выписать из квартиры кредит в банке продать квартиру вступление в наследство алименты на ребенка приватизация квартиры выписка из квартиры право на жилье просрочка по кредиту программа молодая семья право на наследство суд доля в квартире долг по алиментам право на квартиру подать на алименты кредит дарственная на квартиру прописка в квартире взыскание долга подать на развод завещание на квартиру договор купли продажи раздел имущества оформление дома взыскание алиментов лишение родительских прав прописка в квартиру долг по кредиту алименты квартира в ипотеку налоговый вычет исполнительный лист установление отцовства невыплата кредита право собственности жилье детям сиротам право на получение жилья наследство на квартиру наследство выплата алиментов раздел квартиры увольнение развод с мужем