Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 215 консультаций,
а с 2010 года было проведено 560,393 консультации



 

Вопрос №415205

Вчера купил в магазине пылесос,а он оказался с браком.Как мне вернуть деньги???
Вопрос №415205 от 19.10.2010 14:18 / Москва


Ответ от 20.10.2010 12:53

Вооружитесь ФЗ О ЗПП и наперевес вперёд в магазин, заявление о браке и просьба о возврате денег.



Ответ от 11.11.2015 20:09

роман, пишите претензию продавцу.В п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" даны следующие разъяснения. «Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





алименты на ребенка долг по алиментам наследство раздел квартиры развод с мужем увольнение жилье детям сиротам завещание на квартиру подать на развод алименты раздел имущества выселение из квартиры вступление в наследство невыплата кредита право на получение жилья как выписать из квартиры прописка в квартиру право собственности наследство на квартиру развод задолженность по алиментам право на квартиру просрочка по кредиту квартира в ипотеку оформление наследства долг по кредиту взыскание алиментов подать на алименты право на жилье приватизация квартиры программа молодая семья продать квартиру дарственная на квартиру суд выписка из квартиры право на наследство договор купли продажи взыскание долга покупка квартиры налоговый вычет оформление дома прописка в квартире кредит доля в квартире кредит в банке установление отцовства продажа квартиры выплата алиментов лишение родительских прав исполнительный лист