Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 162 консультации,
а с 2010 года было проведено 573,480 консультаций



 

Вопрос №415483

Нами была куплена косилка в мае 2010г, а в июне она вышла из строя. Наша организация отвезла ее в магазин, а они направили нас в сервисный центр на гарантийный ремонт. Там ее приняли на техническое обслуживание и ремонт это было 25.06.2010г о чем свидетельствует квитанция. Но сроки ремонта и возврата там не проставлены. Через 45 дней мы обратились в сервисный центр за результатам, но они ответили, что она до сих пор не исправна так как нет запчастей, и так продолжается до сих пор. Мы им и звонили, и приезжали, а они все время ссылаются на отсутствие запчастей! подскажите как нам быть, просто наша организация находиться от ростова на дону за 360 км, и мы не наездиемся к ним!
Вопрос №415483 от 28.10.2010 12:09 / ростов на дону


Ответ от 28.10.2010 17:20

Подайте исковое заявление о ненадлежащем исполнении договора и возврате денег включая неосновательное обогащение.



Ответ от 11.11.2015 20:08

марина, подавайте иск в суд.В п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" даны следующие разъяснения. «Суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





оформление дома вступление в наследство развод с мужем задолженность по алиментам выселение из квартиры кредит в банке продать квартиру увольнение раздел имущества невыплата кредита право на квартиру прописка в квартире суд право на наследство программа молодая семья дарственная на квартиру кредит развод подать на алименты алименты налоговый вычет право на жилье выписка из квартиры право на получение жилья долг по кредиту просрочка по кредиту завещание на квартиру как выписать из квартиры прописка в квартиру выплата алиментов договор купли продажи взыскание долга приватизация квартиры наследство на квартиру жилье детям сиротам покупка квартиры лишение родительских прав подать на развод раздел квартиры алименты на ребенка доля в квартире установление отцовства право собственности квартира в ипотеку наследство продажа квартиры оформление наследства взыскание алиментов долг по алиментам исполнительный лист