Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 114 консультаций,
а с 2010 года было проведено 589,265 консультаций



 

Вопрос №415707

Как вернуть автомобиль или взять заменный. Сколько имеют право чинить автомобиль у которого действующая гарантия 2 года(до мая следующего года)? Сейчас второй год гарантии, машина в ремонте уже 3 раз, все 3 случая - гарантийные, суммарно за 2 года машина уже 2 месяца в ремонте. Можно ли вернуть деньги за автомобиль и какой процент от стоимости начальной если это возможно? Если нельзя вернуть деньги обязан ли официальный сервис предоставить заменный автомобиль на время ремонта (салон продавец и сервис в 1 лице заявил что не обязан предоставлять заменный автомобиль по закону, а те 2 что есть уже отданы)? В прошлый раз заменный автомобиль давали, в этот раз отказываются ссылаясь на то что скорее всего ремонт будет менее месяца...
Вопрос №415707 от 06.11.2010 00:55 / Москва


Ответ от 09.11.2010 14:50

Согласно ФЗ О ЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (ст.20).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





исполнительный лист развод с мужем суд оформление наследства продать квартиру программа молодая семья раздел имущества квартира в ипотеку долг по кредиту подать на алименты алименты на ребенка установление отцовства вступление в наследство право на квартиру подать на развод как выписать из квартиры задолженность по алиментам взыскание долга кредит доля в квартире невыплата кредита просрочка по кредиту прописка в квартиру право собственности завещание на квартиру жилье детям сиротам долг по алиментам развод взыскание алиментов выписка из квартиры право на жилье право на наследство выселение из квартиры договор купли продажи покупка квартиры лишение родительских прав увольнение алименты налоговый вычет кредит в банке приватизация квартиры прописка в квартире наследство на квартиру наследство продажа квартиры оформление дома раздел квартиры право на получение жилья выплата алиментов дарственная на квартиру