Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 169 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,317 консультаций



 

Вопрос №415707

Как вернуть автомобиль или взять заменный. Сколько имеют право чинить автомобиль у которого действующая гарантия 2 года(до мая следующего года)? Сейчас второй год гарантии, машина в ремонте уже 3 раз, все 3 случая - гарантийные, суммарно за 2 года машина уже 2 месяца в ремонте. Можно ли вернуть деньги за автомобиль и какой процент от стоимости начальной если это возможно? Если нельзя вернуть деньги обязан ли официальный сервис предоставить заменный автомобиль на время ремонта (салон продавец и сервис в 1 лице заявил что не обязан предоставлять заменный автомобиль по закону, а те 2 что есть уже отданы)? В прошлый раз заменный автомобиль давали, в этот раз отказываются ссылаясь на то что скорее всего ремонт будет менее месяца...
Вопрос №415707 от 06.11.2010 00:55 / Москва


Ответ от 09.11.2010 14:50

Согласно ФЗ О ЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (ст.20).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





раздел имущества договор купли продажи наследство на квартиру долг по кредиту приватизация квартиры раздел квартиры кредит просрочка по кредиту лишение родительских прав программа молодая семья подать на алименты оформление наследства выписка из квартиры налоговый вычет развод с мужем право на квартиру наследство вступление в наследство как выписать из квартиры кредит в банке исполнительный лист выплата алиментов право на жилье суд прописка в квартире право на наследство оформление дома продать квартиру доля в квартире продажа квартиры долг по алиментам право собственности прописка в квартиру алименты жилье детям сиротам алименты на ребенка развод покупка квартиры право на получение жилья дарственная на квартиру увольнение выселение из квартиры взыскание алиментов задолженность по алиментам подать на развод невыплата кредита взыскание долга квартира в ипотеку завещание на квартиру установление отцовства