Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 135 консультаций,
а с 2010 года было проведено 561,600 консультаций



 

Вопрос №415707

Как вернуть автомобиль или взять заменный. Сколько имеют право чинить автомобиль у которого действующая гарантия 2 года(до мая следующего года)? Сейчас второй год гарантии, машина в ремонте уже 3 раз, все 3 случая - гарантийные, суммарно за 2 года машина уже 2 месяца в ремонте. Можно ли вернуть деньги за автомобиль и какой процент от стоимости начальной если это возможно? Если нельзя вернуть деньги обязан ли официальный сервис предоставить заменный автомобиль на время ремонта (салон продавец и сервис в 1 лице заявил что не обязан предоставлять заменный автомобиль по закону, а те 2 что есть уже отданы)? В прошлый раз заменный автомобиль давали, в этот раз отказываются ссылаясь на то что скорее всего ремонт будет менее месяца...
Вопрос №415707 от 06.11.2010 00:55 / Москва


Ответ от 09.11.2010 14:50

Согласно ФЗ О ЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (ст.20).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





дарственная на квартиру прописка в квартире право на квартиру жилье детям сиротам алименты на ребенка договор купли продажи оформление наследства право на получение жилья продать квартиру выплата алиментов приватизация квартиры алименты суд завещание на квартиру оформление дома раздел имущества развод увольнение квартира в ипотеку раздел квартиры право собственности налоговый вычет наследство продажа квартиры вступление в наследство установление отцовства право на наследство подать на алименты наследство на квартиру покупка квартиры подать на развод взыскание долга лишение родительских прав выселение из квартиры задолженность по алиментам невыплата кредита долг по алиментам кредит исполнительный лист программа молодая семья прописка в квартиру доля в квартире как выписать из квартиры долг по кредиту взыскание алиментов развод с мужем право на жилье кредит в банке просрочка по кредиту выписка из квартиры