Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 202 консультации,
а с 2010 года было проведено 579,087 консультаций



 

Вопрос №415707

Как вернуть автомобиль или взять заменный. Сколько имеют право чинить автомобиль у которого действующая гарантия 2 года(до мая следующего года)? Сейчас второй год гарантии, машина в ремонте уже 3 раз, все 3 случая - гарантийные, суммарно за 2 года машина уже 2 месяца в ремонте. Можно ли вернуть деньги за автомобиль и какой процент от стоимости начальной если это возможно? Если нельзя вернуть деньги обязан ли официальный сервис предоставить заменный автомобиль на время ремонта (салон продавец и сервис в 1 лице заявил что не обязан предоставлять заменный автомобиль по закону, а те 2 что есть уже отданы)? В прошлый раз заменный автомобиль давали, в этот раз отказываются ссылаясь на то что скорее всего ремонт будет менее месяца...
Вопрос №415707 от 06.11.2010 00:55 / Москва


Ответ от 09.11.2010 14:50

Согласно ФЗ О ЗПП в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (ст.20).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





покупка квартиры право собственности наследство выплата алиментов приватизация квартиры право на получение жилья прописка в квартире наследство на квартиру договор купли продажи взыскание долга дарственная на квартиру подать на развод оформление дома взыскание алиментов как выписать из квартиры кредит в банке просрочка по кредиту задолженность по алиментам алименты право на жилье доля в квартире выписка из квартиры долг по кредиту квартира в ипотеку кредит продажа квартиры продать квартиру оформление наследства вступление в наследство невыплата кредита жилье детям сиротам развод с мужем налоговый вычет раздел имущества увольнение алименты на ребенка прописка в квартиру программа молодая семья установление отцовства суд раздел квартиры подать на алименты завещание на квартиру право на квартиру выселение из квартиры лишение родительских прав право на наследство долг по алиментам исполнительный лист развод