Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 197 консультаций,
а с 2010 года было проведено 558,911 консультаций



 

Вопрос №416054

Добрый день.
Я приобрел в магазине Позитроника многофункциональное устройство HP Photosmart C4683 сроком гарантии 12 месяцев. Принтер отработал у меня 9 месяцев и сломался, я сдал его на ремонт по гарантии. Пришел в магазин на 45 день после сдачи принтера и мне сказали что отказ в гарантии и принтер придет на точку только через неделю что бы я смог его забрать.
Получается что сроки ремонта вышли и я могу потребовать замену или возврат денег?
Вопрос №416054 от 15.11.2010 11:25 / Усолье-Сибирское


Ответ от 16.11.2010 14:22

Согласно ФЗ О ЗПП если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (ст.20).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





увольнение задолженность по алиментам суд продать квартиру выписка из квартиры установление отцовства право собственности право на наследство алименты прописка в квартиру прописка в квартире подать на развод алименты на ребенка выплата алиментов дарственная на квартиру право на квартиру оформление дома наследство кредит в банке долг по алиментам вступление в наследство развод квартира в ипотеку как выписать из квартиры налоговый вычет продажа квартиры раздел квартиры взыскание алиментов наследство на квартиру просрочка по кредиту приватизация квартиры оформление наследства исполнительный лист подать на алименты развод с мужем взыскание долга долг по кредиту право на получение жилья кредит договор купли продажи покупка квартиры завещание на квартиру жилье детям сиротам невыплата кредита право на жилье доля в квартире раздел имущества лишение родительских прав выселение из квартиры программа молодая семья