Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 3 консультации,
а с 2010 года было проведено 621,126 консультаций



 

Вопрос №416124

Купил в эльдорадо телефон но через 5 дней решил его вернуть.(телефон надлежащего качества)но мне было отказано в возврате денег(ссылаются на 25 статью закона о зашите прав потребителя).правомерны действия магазина или нет
Вопрос №416124 от 15.11.2010 20:14 / санкт-петербург


Ответ от 16.11.2010 05:27

Доброго времени суток Александр.
ДА, действия магазина (продавца) правомерны, так как к сожалению, поменять сотовый телефон по основаниям изложенным Вами не удастся. Во-первых, в законодательстве РФ нет такого основания для замены(обмена) товара как «не устраивает товар». Во-вторых, если говорить о том, что проданный товар не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, габариту, размеру, расцветки или комплектации, то право на обмен этого товара(сотового телефона) по этим основаниям, так же отсутствует даже если не истекли сроки для такого обмена(14 дней), поскольку согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», телефонные аппараты обмену по указанным основаниям не подлежат.



Ответ от 03.04.2017 16:19

александр, ссылаются на статью ФЗ? сошлитесь на ГК там указано, что даже надлежащего качества товар могут обменять при наличии чека.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





оформление дома вступление в наследство установление отцовства покупка квартиры продать квартиру развод с мужем долг по алиментам квартира в ипотеку развод право на наследство жилье детям сиротам просрочка по кредиту право на квартиру алименты на ребенка невыплата кредита прописка в квартире выселение из квартиры наследство на квартиру алименты завещание на квартиру продажа квартиры договор купли продажи выплата алиментов доля в квартире подать на развод исполнительный лист право собственности долг по кредиту взыскание долга как выписать из квартиры приватизация квартиры право на жилье кредит в банке налоговый вычет лишение родительских прав дарственная на квартиру суд программа молодая семья подать на алименты раздел квартиры оформление наследства задолженность по алиментам наследство взыскание алиментов кредит право на получение жилья увольнение раздел имущества выписка из квартиры прописка в квартиру