Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 119 консультаций,
а с 2010 года было проведено 589,485 консультаций



 

Вопрос №416124

Купил в эльдорадо телефон но через 5 дней решил его вернуть.(телефон надлежащего качества)но мне было отказано в возврате денег(ссылаются на 25 статью закона о зашите прав потребителя).правомерны действия магазина или нет
Вопрос №416124 от 15.11.2010 20:14 / санкт-петербург


Ответ от 16.11.2010 05:27

Доброго времени суток Александр.
ДА, действия магазина (продавца) правомерны, так как к сожалению, поменять сотовый телефон по основаниям изложенным Вами не удастся. Во-первых, в законодательстве РФ нет такого основания для замены(обмена) товара как «не устраивает товар». Во-вторых, если говорить о том, что проданный товар не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, габариту, размеру, расцветки или комплектации, то право на обмен этого товара(сотового телефона) по этим основаниям, так же отсутствует даже если не истекли сроки для такого обмена(14 дней), поскольку согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», телефонные аппараты обмену по указанным основаниям не подлежат.



Ответ от 03.04.2017 16:19

александр, ссылаются на статью ФЗ? сошлитесь на ГК там указано, что даже надлежащего качества товар могут обменять при наличии чека.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продать квартиру развод с мужем оформление дома подать на алименты прописка в квартиру завещание на квартиру раздел квартиры взыскание долга суд приватизация квартиры невыплата кредита развод увольнение покупка квартиры жилье детям сиротам выписка из квартиры долг по алиментам договор купли продажи выселение из квартиры право на получение жилья прописка в квартире доля в квартире просрочка по кредиту кредит продажа квартиры установление отцовства право собственности право на наследство право на квартиру задолженность по алиментам оформление наследства долг по кредиту налоговый вычет выплата алиментов вступление в наследство наследство на квартиру подать на развод раздел имущества как выписать из квартиры лишение родительских прав алименты квартира в ипотеку программа молодая семья кредит в банке наследство алименты на ребенка исполнительный лист взыскание алиментов право на жилье дарственная на квартиру