Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 38 консультаций,
а с 2010 года было проведено 618,981 консультацию



 

Вопрос №416124

Купил в эльдорадо телефон но через 5 дней решил его вернуть.(телефон надлежащего качества)но мне было отказано в возврате денег(ссылаются на 25 статью закона о зашите прав потребителя).правомерны действия магазина или нет
Вопрос №416124 от 15.11.2010 20:14 / санкт-петербург


Ответ от 16.11.2010 05:27

Доброго времени суток Александр.
ДА, действия магазина (продавца) правомерны, так как к сожалению, поменять сотовый телефон по основаниям изложенным Вами не удастся. Во-первых, в законодательстве РФ нет такого основания для замены(обмена) товара как «не устраивает товар». Во-вторых, если говорить о том, что проданный товар не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, габариту, размеру, расцветки или комплектации, то право на обмен этого товара(сотового телефона) по этим основаниям, так же отсутствует даже если не истекли сроки для такого обмена(14 дней), поскольку согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», телефонные аппараты обмену по указанным основаниям не подлежат.



Ответ от 03.04.2017 16:19

александр, ссылаются на статью ФЗ? сошлитесь на ГК там указано, что даже надлежащего качества товар могут обменять при наличии чека.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





просрочка по кредиту долг по алиментам покупка квартиры раздел квартиры увольнение кредит доля в квартире взыскание алиментов выписка из квартиры выселение из квартиры исполнительный лист право собственности право на наследство продать квартиру налоговый вычет раздел имущества приватизация квартиры право на квартиру оформление наследства вступление в наследство жилье детям сиротам развод наследство прописка в квартиру подать на развод кредит в банке подать на алименты алименты прописка в квартире долг по кредиту право на получение жилья программа молодая семья суд как выписать из квартиры развод с мужем право на жилье продажа квартиры квартира в ипотеку алименты на ребенка взыскание долга дарственная на квартиру наследство на квартиру завещание на квартиру выплата алиментов оформление дома договор купли продажи задолженность по алиментам установление отцовства лишение родительских прав невыплата кредита