Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 210 консультаций,
а с 2010 года было проведено 578,808 консультаций



 

Вопрос №416124

Купил в эльдорадо телефон но через 5 дней решил его вернуть.(телефон надлежащего качества)но мне было отказано в возврате денег(ссылаются на 25 статью закона о зашите прав потребителя).правомерны действия магазина или нет
Вопрос №416124 от 15.11.2010 20:14 / санкт-петербург


Ответ от 16.11.2010 05:27

Доброго времени суток Александр.
ДА, действия магазина (продавца) правомерны, так как к сожалению, поменять сотовый телефон по основаниям изложенным Вами не удастся. Во-первых, в законодательстве РФ нет такого основания для замены(обмена) товара как «не устраивает товар». Во-вторых, если говорить о том, что проданный товар не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, габариту, размеру, расцветки или комплектации, то право на обмен этого товара(сотового телефона) по этим основаниям, так же отсутствует даже если не истекли сроки для такого обмена(14 дней), поскольку согласно п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», телефонные аппараты обмену по указанным основаниям не подлежат.



Ответ от 03.04.2017 16:19

александр, ссылаются на статью ФЗ? сошлитесь на ГК там указано, что даже надлежащего качества товар могут обменять при наличии чека.



Похожие вопросы:
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





долг по алиментам право на квартиру покупка квартиры прописка в квартиру выплата алиментов право на жилье задолженность по алиментам оформление наследства подать на развод квартира в ипотеку развод оформление дома невыплата кредита суд просрочка по кредиту раздел имущества алименты на ребенка наследство право на наследство как выписать из квартиры право на получение жилья взыскание долга продать квартиру наследство на квартиру лишение родительских прав завещание на квартиру подать на алименты раздел квартиры прописка в квартире долг по кредиту дарственная на квартиру алименты взыскание алиментов развод с мужем установление отцовства договор купли продажи приватизация квартиры доля в квартире выселение из квартиры право собственности продажа квартиры исполнительный лист налоговый вычет вступление в наследство выписка из квартиры программа молодая семья кредит в банке увольнение жилье детям сиротам кредит