Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 153 консультации,
а с 2010 года было проведено 559,154 консультации



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





алименты на ребенка взыскание алиментов развод с мужем вступление в наследство взыскание долга продать квартиру покупка квартиры прописка в квартиру установление отцовства программа молодая семья налоговый вычет приватизация квартиры суд наследство на квартиру право на получение жилья задолженность по алиментам просрочка по кредиту оформление дома раздел имущества кредит в банке алименты право на наследство выписка из квартиры жилье детям сиротам выплата алиментов невыплата кредита исполнительный лист доля в квартире прописка в квартире продажа квартиры кредит раздел квартиры как выписать из квартиры подать на развод дарственная на квартиру квартира в ипотеку право на жилье лишение родительских прав завещание на квартиру выселение из квартиры долг по кредиту развод договор купли продажи подать на алименты оформление наследства долг по алиментам увольнение право на квартиру право собственности наследство