Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 35 консультаций,
а с 2010 года было проведено 598,181 консультацию



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





развод выплата алиментов долг по алиментам дарственная на квартиру кредит выписка из квартиры суд подать на развод наследство на квартиру оформление дома приватизация квартиры налоговый вычет установление отцовства завещание на квартиру алименты покупка квартиры просрочка по кредиту подать на алименты продать квартиру наследство взыскание долга кредит в банке задолженность по алиментам право на получение жилья вступление в наследство как выписать из квартиры доля в квартире право собственности исполнительный лист выселение из квартиры взыскание алиментов программа молодая семья алименты на ребенка раздел имущества право на наследство право на квартиру развод с мужем долг по кредиту договор купли продажи раздел квартиры прописка в квартире право на жилье продажа квартиры жилье детям сиротам невыплата кредита лишение родительских прав квартира в ипотеку увольнение оформление наследства прописка в квартиру