Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 319 консультаций,
а с 2010 года было проведено 573,072 консультации



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





лишение родительских прав дарственная на квартиру продажа квартиры программа молодая семья развод жилье детям сиротам приватизация квартиры право собственности продать квартиру оформление наследства как выписать из квартиры право на наследство право на жилье вступление в наследство исполнительный лист невыплата кредита налоговый вычет выплата алиментов завещание на квартиру суд доля в квартире раздел квартиры прописка в квартиру долг по алиментам право на квартиру выписка из квартиры алименты на ребенка задолженность по алиментам кредит кредит в банке подать на развод наследство раздел имущества наследство на квартиру квартира в ипотеку право на получение жилья взыскание долга увольнение оформление дома покупка квартиры выселение из квартиры долг по кредиту взыскание алиментов просрочка по кредиту подать на алименты установление отцовства алименты развод с мужем договор купли продажи прописка в квартире