Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 5 консультаций,
а с 2010 года было проведено 620,039 консультаций



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





наследство продать квартиру просрочка по кредиту взыскание долга алименты на ребенка кредит дарственная на квартиру завещание на квартиру выплата алиментов установление отцовства покупка квартиры право на наследство развод с мужем прописка в квартиру доля в квартире выселение из квартиры оформление дома алименты квартира в ипотеку кредит в банке продажа квартиры жилье детям сиротам развод оформление наследства подать на алименты выписка из квартиры как выписать из квартиры право на получение жилья невыплата кредита исполнительный лист долг по алиментам увольнение взыскание алиментов подать на развод право на жилье задолженность по алиментам программа молодая семья лишение родительских прав раздел имущества прописка в квартире суд договор купли продажи долг по кредиту налоговый вычет наследство на квартиру право на квартиру приватизация квартиры раздел квартиры вступление в наследство право собственности