Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 88 консультаций,
а с 2010 года было проведено 583,940 консультаций



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на получение жилья налоговый вычет развод суд приватизация квартиры договор купли продажи завещание на квартиру дарственная на квартиру раздел имущества подать на алименты прописка в квартире лишение родительских прав наследство кредит право на наследство выписка из квартиры выселение из квартиры задолженность по алиментам взыскание алиментов выплата алиментов подать на развод установление отцовства невыплата кредита покупка квартиры доля в квартире продать квартиру долг по кредиту увольнение продажа квартиры квартира в ипотеку оформление дома программа молодая семья право на жилье право на квартиру исполнительный лист алименты взыскание долга наследство на квартиру долг по алиментам вступление в наследство развод с мужем кредит в банке как выписать из квартиры оформление наследства раздел квартиры алименты на ребенка просрочка по кредиту прописка в квартиру право собственности жилье детям сиротам