Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 124 консультации,
а с 2010 года было проведено 607,617 консультаций



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





развод с мужем жилье детям сиротам кредит в банке выселение из квартиры оформление наследства взыскание долга подать на алименты взыскание алиментов алименты на ребенка долг по алиментам продать квартиру право на наследство невыплата кредита программа молодая семья развод дарственная на квартиру прописка в квартиру наследство на квартиру раздел квартиры договор купли продажи право на получение жилья задолженность по алиментам право на квартиру налоговый вычет покупка квартиры кредит выплата алиментов подать на развод алименты оформление дома доля в квартире право собственности исполнительный лист как выписать из квартиры увольнение наследство квартира в ипотеку право на жилье продажа квартиры вступление в наследство просрочка по кредиту приватизация квартиры прописка в квартире суд раздел имущества завещание на квартиру лишение родительских прав установление отцовства долг по кредиту выписка из квартиры