Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 210 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,644 консультации



 

Вопрос №416837

Купила шарф. Отнесла в магазин для возврата через 9 дней. Шарф не носила ( без признаков использования товара: целый , все бирки на месте), чек имею. Вещь взяли на экспертизу. Позвонили через 8 дней, сказали , что отказывают в возрате денег, обосновывая это тем, что если в магазине есть аналогичный товар, то магазин оставляет за собой право отказать в возрате денег. Мне предлагали обменять товар, но я еще тогда отказалась. Подскажите , пожалуйста, неужели законно я не имею право на возврат денег в данной ситуации? Спасибо
Вопрос №416837 от 21.11.2010 23:05 / СПб


Ответ от 03.12.2010 10:24

В законе указано на право потребителя требовать обмена товара надлежащего качества на другой если он не подошел по размеру, расцветке, фасону. В случае, если аналогичный товар отсутствует на день обращения потребителя, то он вправе потребовать назад деньги. Настаивайте на том, что имеющийся товар вас не устраивает. А зачем брали на экспертизу вообще не понятно, это только некачественного товара касается.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





просрочка по кредиту выселение из квартиры лишение родительских прав увольнение завещание на квартиру подать на алименты вступление в наследство налоговый вычет право на получение жилья приватизация квартиры алименты на ребенка кредит алименты взыскание алиментов право на квартиру задолженность по алиментам выписка из квартиры выплата алиментов наследство развод с мужем жилье детям сиротам покупка квартиры право собственности право на наследство долг по алиментам договор купли продажи продажа квартиры прописка в квартире программа молодая семья взыскание долга кредит в банке право на жилье суд квартира в ипотеку оформление наследства наследство на квартиру как выписать из квартиры невыплата кредита исполнительный лист развод долг по кредиту установление отцовства оформление дома продать квартиру подать на развод дарственная на квартиру доля в квартире раздел квартиры раздел имущества прописка в квартиру