Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 356 консультаций,
а с 2010 года было проведено 573,180 консультаций



 

Вопрос №417125

Было куплено обручальное кольцо с бриллиантом, но через 1,5 месяца камень выпал(производственный брак), кольцо вернули в магазин, т.к. оно еще было на гарантии, был обещен ремонт или обмен. Прошло 2,5 месяца кольцо до сих пор не отремонтировали,на обмен предлагают другие модели, но цена их не эквивалентна из-за роста цен за грамм золота, предлагают вернуть деньги, но мы не согласны, т.к. за эти деньги уже ничего подобного не купишь. Если мы настаиваем на ремонте, то ждать еще месяц. Что нам делать? Что мы имеем право требовать?
Вопрос №417125 от 25.11.2010 17:24 / тихвин


Ответ от 12.12.2010 09:22

Согласно ФЗ О ЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст.18).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на наследство задолженность по алиментам наследство продать квартиру покупка квартиры налоговый вычет кредит в банке подать на развод развод алименты как выписать из квартиры взыскание алиментов приватизация квартиры доля в квартире жилье детям сиротам исполнительный лист оформление наследства прописка в квартиру право на квартиру наследство на квартиру программа молодая семья право на жилье раздел квартиры вступление в наследство продажа квартиры дарственная на квартиру алименты на ребенка суд лишение родительских прав выплата алиментов развод с мужем договор купли продажи просрочка по кредиту подать на алименты раздел имущества завещание на квартиру увольнение взыскание долга выписка из квартиры прописка в квартире оформление дома выселение из квартиры долг по кредиту право на получение жилья квартира в ипотеку право собственности невыплата кредита установление отцовства долг по алиментам кредит