Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 10 консультаций,
а с 2010 года было проведено 619,321 консультацию



 

Вопрос №417125

Было куплено обручальное кольцо с бриллиантом, но через 1,5 месяца камень выпал(производственный брак), кольцо вернули в магазин, т.к. оно еще было на гарантии, был обещен ремонт или обмен. Прошло 2,5 месяца кольцо до сих пор не отремонтировали,на обмен предлагают другие модели, но цена их не эквивалентна из-за роста цен за грамм золота, предлагают вернуть деньги, но мы не согласны, т.к. за эти деньги уже ничего подобного не купишь. Если мы настаиваем на ремонте, то ждать еще месяц. Что нам делать? Что мы имеем право требовать?
Вопрос №417125 от 25.11.2010 17:24 / тихвин


Ответ от 12.12.2010 09:22

Согласно ФЗ О ЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст.18).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на наследство приватизация квартиры договор купли продажи долг по кредиту дарственная на квартиру как выписать из квартиры раздел квартиры доля в квартире право на квартиру прописка в квартире вступление в наследство выплата алиментов просрочка по кредиту завещание на квартиру раздел имущества лишение родительских прав выписка из квартиры кредит развод долг по алиментам увольнение взыскание долга программа молодая семья право собственности оформление наследства выселение из квартиры жилье детям сиротам исполнительный лист наследство на квартиру налоговый вычет невыплата кредита установление отцовства взыскание алиментов наследство право на получение жилья развод с мужем алименты на ребенка задолженность по алиментам прописка в квартиру кредит в банке право на жилье алименты оформление дома продажа квартиры суд покупка квартиры продать квартиру квартира в ипотеку подать на развод подать на алименты