Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 4 консультации,
а с 2010 года было проведено 621,189 консультаций



 

Вопрос №417125

Было куплено обручальное кольцо с бриллиантом, но через 1,5 месяца камень выпал(производственный брак), кольцо вернули в магазин, т.к. оно еще было на гарантии, был обещен ремонт или обмен. Прошло 2,5 месяца кольцо до сих пор не отремонтировали,на обмен предлагают другие модели, но цена их не эквивалентна из-за роста цен за грамм золота, предлагают вернуть деньги, но мы не согласны, т.к. за эти деньги уже ничего подобного не купишь. Если мы настаиваем на ремонте, то ждать еще месяц. Что нам делать? Что мы имеем право требовать?
Вопрос №417125 от 25.11.2010 17:24 / тихвин


Ответ от 12.12.2010 09:22

Согласно ФЗ О ЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (ст.18).



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на квартиру алименты задолженность по алиментам квартира в ипотеку наследство на квартиру просрочка по кредиту право на получение жилья раздел имущества жилье детям сиротам дарственная на квартиру продать квартиру раздел квартиры покупка квартиры наследство оформление дома как выписать из квартиры подать на развод взыскание алиментов прописка в квартире оформление наследства развод с мужем прописка в квартиру суд приватизация квартиры доля в квартире увольнение алименты на ребенка кредит установление отцовства выселение из квартиры взыскание долга право на наследство налоговый вычет подать на алименты выплата алиментов вступление в наследство невыплата кредита завещание на квартиру исполнительный лист право собственности программа молодая семья выписка из квартиры лишение родительских прав развод долг по алиментам право на жилье договор купли продажи продажа квартиры долг по кредиту кредит в банке