Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 174 консультации,
а с 2010 года было проведено 573,358 консультаций



 

Вопрос №417247

Какой срок исковая давность, как доказать вину изготовителя? Если я правильно поняла, то я должна вызвать независимую экспертизу и с этим заключением обращаться в суд? И какими основаниями я могу действовать? Организация изготовитель ссылается на то, что гарантия 1 год, а по закону если прошло 2 года то мы за качество не отвечаем и не приставайте к нам с подобными вопросами. Но мне очень обидно ведь в 2008 году за эту дверь я заплатила 42000 руб., а в этом году такая стоит уже 68000 руб. Так мы оказываемся обманутыми покупателями, а производители ни за что не отвечают. Помогите пожалуйста если можно, мне, разобраться до конца в данной ситуации. Я задавала вопрос 20,11,2010 в разделе "Защита прав потребителей" и Вы мне ответили, но я немного не могу сама сориентироваться.
Вопрос №417247 от 26.11.2010 10:34 / Уссуриск Приморский край


Ответ от 26.11.2010 10:54

Татьяна , Вма надобыло написать мне по е-мейлу, там легче разговаривать и понятнее.
исковая давность по гражданскому законодаельству 3 года.. Вы правильно поняли, Вам необходимо провести независимую экспертизу и с ней обращаться в суд.
Согласно ч. 5 ст. 19 Закона о защите прав потребителя В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

ст. 18 Закона о защите прав потребителей
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

вам необходимо доказать, что недостатки были до передачи товара Вам



Ответ от 06.04.2016 11:19

Татьяна, общий срок исковой давности - три года,в вашем случае будут применяться статьи восенадцать и девятнадцать,ФЗ о защите прав потребителя, спасибо.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продать квартиру развод с мужем подать на развод наследство продажа квартиры развод программа молодая семья долг по алиментам кредит в банке выплата алиментов подать на алименты право собственности завещание на квартиру право на получение жилья налоговый вычет задолженность по алиментам алименты на ребенка право на наследство выселение из квартиры квартира в ипотеку алименты кредит наследство на квартиру суд вступление в наследство увольнение выписка из квартиры как выписать из квартиры оформление дома установление отцовства дарственная на квартиру договор купли продажи оформление наследства просрочка по кредиту долг по кредиту право на квартиру раздел имущества доля в квартире невыплата кредита взыскание алиментов взыскание долга прописка в квартире раздел квартиры жилье детям сиротам лишение родительских прав прописка в квартиру исполнительный лист приватизация квартиры покупка квартиры право на жилье