Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 162 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,165 консультаций



 

Вопрос №418449

Вопрос в том ,что я заказывала по интернету фотографии , а когда получила заказ , все фотографии очень плохого качества ,когда обратилась в сервисный центр мне обьяснили что я не имею права требовать у фирмы , сделать товар качеством удовлетворяющим мне и при этом отказали вернуть деньги -уплоченные мною за некачественный товар ,директор фирмы зная где я работаю ,позвонила моему начальнику на мою работу ,предлогала провести беседу со мной , на счет личной моей жизни , я хочу знать какое она имела право звонить на работу , и куда мне обратиться чтобы наказали ее по закону, за ее превышение должностной инструкции ,могу ли я у фирмы требовать качественный товар ? могу ли я написать заявление на директора фирмы , и потребовать моральный ущерб , за превышение должностых инструкций ??? и куда мне обратиться?
Вопрос №418449 от 07.12.2010 09:42 / ульяновск


Ответ от 07.12.2010 10:08

Давайте подробнее, что за фотографии, в чем проявляется плохое качество? Что за фирма, что за сервисный центр? Пока из Вашего вопроса мало что понятно. Скажу лишь что Вы вправе требовать возмещение морального вреда за подобный звонок на работу, если подорвал Вашу репутацию и причинил душевные страдания и переживания.
В любом случае, если товар является некачественным, Вы вправе требовать замены такого товара, а также можете отказаться от договора купли-продажи. Если это интернет-магазин, то вряд ли можно что-либо сделать, т.к. узнать местонахождение и наименование истца будет проблематично.



Ответ от 07.12.2010 10:35

ЯКОВ НИКОЛАЕВИЧ ! Дело в том что был заказ фотографий через интернет , а фирма где печатают находится в одном здании где я и работаю,и директор фирмы знает меня ,,, но когда я подошла к ней с некачественно напечатанной продукцией она мне отказала вернуть деньги или напечатать качественный товар ,т,к товар я получила через почту ,я решила сходить снова на почту ,отказаться от товара и вернуть деньги ,я отказалась -вернула деньги , и тут же она звонит на ту же почту и угрожая тем что начальник почты и оператор которые вернули мне деньги будут платить за товар сами и что она у них товар не примет,,,, звонит мне и угрожая тем что я подставляю работников почты работая в той же сфере ,,,, что я поступаю так не прилично и некультурно и всякими словами ,,,, она звонит моему начальнику предлагает провести со мной беседу,,,,,, и когда я принесла на фирму два заявления /напечатать фотографии качественно или вернуть деньги И на каком основании она имеет право звонить мне на работу ,потребовала статью,,,/оно даже не стала разговаривать ! я хочу ее наказать за то что она превышая свои должностные полномочия ,угрожает и оскорбляет людей ,,,,, хочу просто доказать что я тоже человек и личность и что я тоже имею защищать свои права !!! и дать ей урок на будущее,,,



Ответ от 10.12.2010 12:14

В этом случае можно обратиться в суд с исковым заявлением с требованием о возмещении морального вреда.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





доля в квартире суд как выписать из квартиры наследство развод прописка в квартиру выселение из квартиры оформление дома кредит в банке долг по кредиту прописка в квартире взыскание долга завещание на квартиру выписка из квартиры жилье детям сиротам право собственности увольнение договор купли продажи дарственная на квартиру продать квартиру установление отцовства долг по алиментам задолженность по алиментам выплата алиментов приватизация квартиры подать на алименты наследство на квартиру подать на развод право на квартиру покупка квартиры налоговый вычет программа молодая семья взыскание алиментов продажа квартиры развод с мужем просрочка по кредиту право на получение жилья право на наследство кредит алименты на ребенка вступление в наследство раздел имущества невыплата кредита квартира в ипотеку оформление наследства лишение родительских прав раздел квартиры право на жилье алименты исполнительный лист