Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 248 консультаций,
а с 2010 года было проведено 558,509 консультаций



 

Вопрос №418525

30.11.2010 в магазине № 8 "Эльдорадо" города Самара я приобрел комплект спутникового оборудования "Континент ТВ" с бесплатным тестированием и установкой антенны, при этом сообщил продавцу, что моя квартира находится между соседними домами на третьем этаже. 04.11.2010 специалисты по установке антенн прибыв в мою квартиру, посте тестирования спутника сказали, что с моего этажа сигнал со спутника не проходит и антенна работать не сможет. Возможно она будет работать с крыши дома, но за это необходимо доплатить дополнительную сумму денег. Учитывая то, что и за место для антенны на крыше придется платить определенные денежные средства я решил отказаться от данного товара и получить назад свои деньги. 05.11.2010 я приехал в магазин по месту приобретения антенны и изложил данную просьбу в письменном виде. Тут же менеджер магазина мне выдал стандартный письменный отказ на возврат денег. Мотивация:- до меня якобы была доведена вся достоверная и необходимая информация согласно ЗоЗПП в инструкции по эксплуатации и консультации продавца; - решение о приобретении товара я принял самостоятельно; - в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года бытовая радиоэлектронная аппаратура включена в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным основаниям.
Вопрос №418525 от 07.12.2010 15:47 / Самара


Ответ от 07.12.2010 15:57

Подавайте иск в суд. В суде нужно будет доказать, что Вам не предоставили достоверную информацию о товаре. Это и так логично понятно (ну какой нормальный человек будет покупать товар, зная что он не будет работать у него?). Т.е. исходя из их слов, они Вам объяснили, что работать у Вас не будет, а Вы все равно взяли. Считаю что доказать в суде Вашу правоту не составит никакой сложности. Поэтому смело подавайте иск в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если Вам предоставили недостоверную информацию, то Вы вправе обменять товар, отказаться от договора купли-продажи.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





покупка квартиры прописка в квартире прописка в квартиру увольнение оформление дома продать квартиру завещание на квартиру наследство на квартиру алименты кредит выписка из квартиры кредит в банке договор купли продажи развод с мужем взыскание долга дарственная на квартиру выселение из квартиры взыскание алиментов продажа квартиры подать на развод лишение родительских прав раздел квартиры выплата алиментов право на жилье подать на алименты жилье детям сиротам доля в квартире исполнительный лист право на получение жилья алименты на ребенка развод квартира в ипотеку право на наследство как выписать из квартиры вступление в наследство раздел имущества программа молодая семья наследство налоговый вычет долг по алиментам право собственности суд просрочка по кредиту задолженность по алиментам право на квартиру приватизация квартиры установление отцовства невыплата кредита оформление наследства долг по кредиту