Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 113 консультаций,
а с 2010 года было проведено 589,411 консультаций



 

Вопрос №418525

30.11.2010 в магазине № 8 "Эльдорадо" города Самара я приобрел комплект спутникового оборудования "Континент ТВ" с бесплатным тестированием и установкой антенны, при этом сообщил продавцу, что моя квартира находится между соседними домами на третьем этаже. 04.11.2010 специалисты по установке антенн прибыв в мою квартиру, посте тестирования спутника сказали, что с моего этажа сигнал со спутника не проходит и антенна работать не сможет. Возможно она будет работать с крыши дома, но за это необходимо доплатить дополнительную сумму денег. Учитывая то, что и за место для антенны на крыше придется платить определенные денежные средства я решил отказаться от данного товара и получить назад свои деньги. 05.11.2010 я приехал в магазин по месту приобретения антенны и изложил данную просьбу в письменном виде. Тут же менеджер магазина мне выдал стандартный письменный отказ на возврат денег. Мотивация:- до меня якобы была доведена вся достоверная и необходимая информация согласно ЗоЗПП в инструкции по эксплуатации и консультации продавца; - решение о приобретении товара я принял самостоятельно; - в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года бытовая радиоэлектронная аппаратура включена в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным основаниям.
Вопрос №418525 от 07.12.2010 15:47 / Самара


Ответ от 07.12.2010 15:57

Подавайте иск в суд. В суде нужно будет доказать, что Вам не предоставили достоверную информацию о товаре. Это и так логично понятно (ну какой нормальный человек будет покупать товар, зная что он не будет работать у него?). Т.е. исходя из их слов, они Вам объяснили, что работать у Вас не будет, а Вы все равно взяли. Считаю что доказать в суде Вашу правоту не составит никакой сложности. Поэтому смело подавайте иск в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если Вам предоставили недостоверную информацию, то Вы вправе обменять товар, отказаться от договора купли-продажи.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на получение жилья вступление в наследство раздел имущества прописка в квартире приватизация квартиры кредит алименты на ребенка взыскание алиментов суд программа молодая семья развод с мужем завещание на квартиру взыскание долга выписка из квартиры наследство на квартиру продать квартиру долг по кредиту оформление наследства как выписать из квартиры развод прописка в квартиру доля в квартире увольнение долг по алиментам дарственная на квартиру договор купли продажи квартира в ипотеку наследство право на квартиру раздел квартиры налоговый вычет алименты просрочка по кредиту право на жилье задолженность по алиментам продажа квартиры исполнительный лист установление отцовства невыплата кредита кредит в банке жилье детям сиротам выселение из квартиры лишение родительских прав право на наследство покупка квартиры подать на развод подать на алименты оформление дома право собственности выплата алиментов