Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 210 консультаций,
а с 2010 года было проведено 574,039 консультаций



 

Вопрос №419559

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться! Ситуация такая: 18 ноября у меня в маршрутке украли кошелек, денег там было - 100р., но там были все карточки, в том числе и зарплатная. Женщина, совершившая кражу, пошла в аптеку и начала совершать покупки. У меня установлена услуга "мобильный банк", и сразу, как только пришла первая СМС о покупке на сумму 160 р. я начала звонить в СБЕРБАНК. Но пока я дозванивалаь (там очень много автоинформаторов) по моей карте соврешили еще 2 покупки, и последняя четвертая не прошла, т.к. карту наконец заблокировали. По телефону, консультанта банка мне сказала, что мне вернут деньги, которые сняли (общая сумма около 1900), надо только обратится в отделение банка и написать заявление. Когда я пришла в банк мне сказали, что нет смысла писать заявление, т.к. деньги мне все равно не вернут!!! Т.к. они не несут ответственности за те операции, которые были совершены до блокировки карты. Заявление я все же написала, через некоторое время мне пришел отказ!!! Обоснованный тем, что они запросили чеки из этой аптеки, и там стоит моя подпись!!! И прислали сканированные ксерокопии чеков, на которых очевидно стоит не моя подпись!!!!!!!!! неизвестно как они установили, что эта подпись моя!!!!! Я распечатала эти копии чеков, и пошла в аптеку к заведующей, предварительно позвонив ей. По телефону она сказала мне, что деньги верну, но когда я пришла в банк, она уже говорила совершенно другое: что она позвонила в банк, и ей сказали, что они не должны возвращать мне деньги, т.к. на этих чеках стоит МОЯ подпись!!! И если я хочу что бы мне вернули деньги, я должна принести из милиции соответствующие бумаги, что на момент покупки, карта была у меня украдена!!!! (в милицию я не пошла, т.к. мне не хотелось тратить зря время, видимо напрасно - надо было идти!) Что мне теперь делать?!?!? Могу ли я добиться того, что бы мне вернули деньги?Подскажите, тем более я вся переволновалась, когда ходила в аптеку, а мне сейчас нельзя - беременна. Можно ли провести экспертизу по почерку???? Как грамотно поступит??? Очень жду вашего ответа!!! Заранее спасибо!
Вопрос №419559 от 17.12.2010 20:08 / Екатеринбург


Ответ от 18.12.2010 05:50

Странно, что вы не обратились в милицию, это было нужно сделать в первую очередь. Обратитесь сейчас. Напишите заявление, но только очень подробно. Оно пишется на имя начальника УВД, в свободной форме. Ну а там уже действуйте по обстоятельствам. Удачи вам.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





программа молодая семья право на квартиру продажа квартиры невыплата кредита суд прописка в квартире право собственности алименты на ребенка развод с мужем право на наследство договор купли продажи квартира в ипотеку покупка квартиры наследство оформление наследства задолженность по алиментам кредит в банке кредит взыскание долга раздел квартиры взыскание алиментов исполнительный лист выселение из квартиры приватизация квартиры подать на алименты развод продать квартиру долг по алиментам прописка в квартиру увольнение дарственная на квартиру наследство на квартиру подать на развод выписка из квартиры налоговый вычет жилье детям сиротам просрочка по кредиту лишение родительских прав выплата алиментов алименты завещание на квартиру как выписать из квартиры долг по кредиту установление отцовства оформление дома право на жилье право на получение жилья вступление в наследство доля в квартире раздел имущества