Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 63 консультации,
а с 2010 года было проведено 583,169 консультаций



 

Вопрос №420168

23.12. 2010 купили мужу пуховик "Lawin by Sevach" в канавинском универмаге "Мещера" в торговой точке ИП Черников.
Продавец убеждала, что пуховик очень теплый. Муж одел один раз при t-10 градусов. Замерз. 25.12.понесли пуховик сдавать в магазин. Чек сохранен, бирки тоже все есть, естественно, срезаны и лежат в кармане.В магазине, продавец, пообщавшись с хозяйкой (или директором) по телефону, пуховик не взяла, сказав,что сорваны бирки и товар был в употреблении. Посоветовала обращаться в общество по защите прав потребителей. Что делать? есть ли шансы вернуть деньги. Если обращаться, то куда, в районный отдел общества по защите прав потребителей по месту покупки, где наверняка у предпринимателя уже "все схвачено", а если обращаться, то какие аргументы приводить для убедительности своих прав?
Вопрос №420168 от 26.12.2010 11:39 / Нижний Новгород


Ответ от 26.12.2010 13:19

В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена (не возврата!) непродовольственных товаров надлежащего качества, - товар можно обменять, если он "не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по комплектации" в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки. Однако, если нужный для обмена "товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи", вернуть товар продавцу и получить уплаченные за товар деньги.Это правило распространяется на товар,не бывший в употреблении и если сохранены пломбы, фабричные ярлыки.у вас есть шанс вернуть пуховик,если вы заявите продавцу о своих сомнениях по поводу качества товара.в этом случае продавец обязан принять его и провести экспертизу на качество за свой счет.Однако если экспертиза покажет,что товар надлежащего качества,вам прийдется и оплатить экспертизу и носить нетеплый пуховик



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





невыплата кредита продать квартиру право собственности установление отцовства жилье детям сиротам как выписать из квартиры суд вступление в наследство договор купли продажи увольнение налоговый вычет алименты на ребенка долг по кредиту дарственная на квартиру доля в квартире выписка из квартиры задолженность по алиментам право на жилье право на наследство выселение из квартиры подать на развод оформление дома приватизация квартиры развод прописка в квартиру программа молодая семья выплата алиментов алименты кредит в банке кредит покупка квартиры наследство на квартиру право на получение жилья взыскание алиментов прописка в квартире подать на алименты квартира в ипотеку продажа квартиры право на квартиру завещание на квартиру просрочка по кредиту оформление наследства лишение родительских прав развод с мужем наследство взыскание долга раздел имущества исполнительный лист долг по алиментам раздел квартиры