Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 449 консультаций,
а с 2010 года было проведено 617,606 консультаций



 

Вопрос №420168

23.12. 2010 купили мужу пуховик "Lawin by Sevach" в канавинском универмаге "Мещера" в торговой точке ИП Черников.
Продавец убеждала, что пуховик очень теплый. Муж одел один раз при t-10 градусов. Замерз. 25.12.понесли пуховик сдавать в магазин. Чек сохранен, бирки тоже все есть, естественно, срезаны и лежат в кармане.В магазине, продавец, пообщавшись с хозяйкой (или директором) по телефону, пуховик не взяла, сказав,что сорваны бирки и товар был в употреблении. Посоветовала обращаться в общество по защите прав потребителей. Что делать? есть ли шансы вернуть деньги. Если обращаться, то куда, в районный отдел общества по защите прав потребителей по месту покупки, где наверняка у предпринимателя уже "все схвачено", а если обращаться, то какие аргументы приводить для убедительности своих прав?
Вопрос №420168 от 26.12.2010 11:39 / Нижний Новгород


Ответ от 26.12.2010 13:19

В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена (не возврата!) непродовольственных товаров надлежащего качества, - товар можно обменять, если он "не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по комплектации" в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки. Однако, если нужный для обмена "товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи", вернуть товар продавцу и получить уплаченные за товар деньги.Это правило распространяется на товар,не бывший в употреблении и если сохранены пломбы, фабричные ярлыки.у вас есть шанс вернуть пуховик,если вы заявите продавцу о своих сомнениях по поводу качества товара.в этом случае продавец обязан принять его и провести экспертизу на качество за свой счет.Однако если экспертиза покажет,что товар надлежащего качества,вам прийдется и оплатить экспертизу и носить нетеплый пуховик



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





как выписать из квартиры приватизация квартиры кредит в банке исполнительный лист раздел квартиры алименты право на получение жилья долг по алиментам долг по кредиту просрочка по кредиту покупка квартиры право собственности установление отцовства раздел имущества оформление наследства взыскание алиментов подать на алименты развод налоговый вычет завещание на квартиру жилье детям сиротам задолженность по алиментам увольнение лишение родительских прав право на наследство развод с мужем прописка в квартире право на квартиру прописка в квартиру продать квартиру алименты на ребенка выплата алиментов невыплата кредита вступление в наследство суд кредит взыскание долга выписка из квартиры квартира в ипотеку оформление дома подать на развод продажа квартиры доля в квартире договор купли продажи наследство на квартиру программа молодая семья наследство выселение из квартиры право на жилье дарственная на квартиру