Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 179 консультаций,
а с 2010 года было проведено 566,827 консультаций



 

Вопрос №420168

23.12. 2010 купили мужу пуховик "Lawin by Sevach" в канавинском универмаге "Мещера" в торговой точке ИП Черников.
Продавец убеждала, что пуховик очень теплый. Муж одел один раз при t-10 градусов. Замерз. 25.12.понесли пуховик сдавать в магазин. Чек сохранен, бирки тоже все есть, естественно, срезаны и лежат в кармане.В магазине, продавец, пообщавшись с хозяйкой (или директором) по телефону, пуховик не взяла, сказав,что сорваны бирки и товар был в употреблении. Посоветовала обращаться в общество по защите прав потребителей. Что делать? есть ли шансы вернуть деньги. Если обращаться, то куда, в районный отдел общества по защите прав потребителей по месту покупки, где наверняка у предпринимателя уже "все схвачено", а если обращаться, то какие аргументы приводить для убедительности своих прав?
Вопрос №420168 от 26.12.2010 11:39 / Нижний Новгород


Ответ от 26.12.2010 13:19

В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена (не возврата!) непродовольственных товаров надлежащего качества, - товар можно обменять, если он "не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по комплектации" в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки. Однако, если нужный для обмена "товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи", вернуть товар продавцу и получить уплаченные за товар деньги.Это правило распространяется на товар,не бывший в употреблении и если сохранены пломбы, фабричные ярлыки.у вас есть шанс вернуть пуховик,если вы заявите продавцу о своих сомнениях по поводу качества товара.в этом случае продавец обязан принять его и провести экспертизу на качество за свой счет.Однако если экспертиза покажет,что товар надлежащего качества,вам прийдется и оплатить экспертизу и носить нетеплый пуховик



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





долг по алиментам продать квартиру приватизация квартиры право собственности как выписать из квартиры договор купли продажи доля в квартире алименты выписка из квартиры алименты на ребенка долг по кредиту исполнительный лист выселение из квартиры раздел квартиры лишение родительских прав просрочка по кредиту увольнение подать на развод завещание на квартиру прописка в квартиру прописка в квартире покупка квартиры взыскание алиментов суд раздел имущества развод с мужем дарственная на квартиру право на квартиру квартира в ипотеку вступление в наследство взыскание долга оформление наследства право на получение жилья налоговый вычет задолженность по алиментам подать на алименты наследство наследство на квартиру невыплата кредита установление отцовства развод выплата алиментов программа молодая семья продажа квартиры кредит в банке оформление дома кредит жилье детям сиротам право на жилье право на наследство