Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 149 консультаций,
а с 2010 года было проведено 573,628 консультаций



 

Вопрос №420196

Добрый день! 19.12.2010 г. я купила в известном супермаркете техники ТВ, газовую плиту и тумбу под ТВ на сумму 9000 грн. ТВ я забрала сама. Газовую плиту забрать было невозможно, т.к. в наличии ее не было. Продавец сказал, что плиту привезут 21.12.2010 г. и еще посотоветовал не забирать стеклянную тумбу самостоятельно (чтобы не разбить), а дождаться доставки плиты и тумбы одновременно. Я оплатила доставку и получила на руки бланк доставки товара с указанием даты и времени доставки - 25.12.2010 г., а также чек об оплате всех товаров, чек на оплату доставки. 25.12.2010 г. мне ничего не привезли. Утром 26.12.2010 я поехала в магазин и встретилась с директором. Директор сказал, что плиту не привезли 25.12 в связи с тем, что поступила в магазин она в ночь с 25 на 26.12.2010. Заверил меня, что до 16.00 привезут все и тумбу , и газовую плиту. В 16.15 я набрала директора на моб. телефон. И узнала, что плиту мне не привезут, т.к. ее нет вообще, из Киева ее не привезли ("по документам есть, а в наличии нет"). Точной доставки директор не знал, сказал , что поле Нового года. Я была в шоке. Три дня назад через интернет я продала старую плиту в надежде поставить новую. По телефону я начала возмущаться. В ответ он начал на меня орать и сказал, что если меня что-то не устраивает, - я могу забрать деньги. Я сказала, что буду не против, если мне привезут другую подобную плиту, можно другой марки. Директор ответил, что газовую плиту я купила по акции и на такую сумму товара у них нет. Посоветуйте, что мне делать? У меня семья, живем без плиты четвертый день. Скоро Новый год. Чтобы забрать другую плиту мне нужно доплатить 700 грн. У меня их нет.
Вопрос №420196 от 26.12.2010 20:44 / Днепропетровск


Ответ от 18.07.2011 18:45

Вы вправе после доставки товара обратиться на магазин в суд с иском о защите прав потребителей,взыскав сумму морально ущерба


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





развод с мужем исполнительный лист подать на алименты наследство на квартиру кредит в банке прописка в квартиру программа молодая семья просрочка по кредиту право на жилье взыскание алиментов невыплата кредита доля в квартире взыскание долга выселение из квартиры кредит право на квартиру развод договор купли продажи оформление наследства квартира в ипотеку как выписать из квартиры продажа квартиры право на получение жилья подать на развод алименты на ребенка право на наследство дарственная на квартиру долг по алиментам оформление дома задолженность по алиментам право собственности наследство продать квартиру выплата алиментов прописка в квартире долг по кредиту выписка из квартиры приватизация квартиры раздел имущества суд установление отцовства вступление в наследство налоговый вычет покупка квартиры жилье детям сиротам алименты завещание на квартиру раздел квартиры лишение родительских прав увольнение