Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 3 консультации,
а с 2010 года было проведено 620,673 консультации



 

Вопрос №420196

Добрый день! 19.12.2010 г. я купила в известном супермаркете техники ТВ, газовую плиту и тумбу под ТВ на сумму 9000 грн. ТВ я забрала сама. Газовую плиту забрать было невозможно, т.к. в наличии ее не было. Продавец сказал, что плиту привезут 21.12.2010 г. и еще посотоветовал не забирать стеклянную тумбу самостоятельно (чтобы не разбить), а дождаться доставки плиты и тумбы одновременно. Я оплатила доставку и получила на руки бланк доставки товара с указанием даты и времени доставки - 25.12.2010 г., а также чек об оплате всех товаров, чек на оплату доставки. 25.12.2010 г. мне ничего не привезли. Утром 26.12.2010 я поехала в магазин и встретилась с директором. Директор сказал, что плиту не привезли 25.12 в связи с тем, что поступила в магазин она в ночь с 25 на 26.12.2010. Заверил меня, что до 16.00 привезут все и тумбу , и газовую плиту. В 16.15 я набрала директора на моб. телефон. И узнала, что плиту мне не привезут, т.к. ее нет вообще, из Киева ее не привезли ("по документам есть, а в наличии нет"). Точной доставки директор не знал, сказал , что поле Нового года. Я была в шоке. Три дня назад через интернет я продала старую плиту в надежде поставить новую. По телефону я начала возмущаться. В ответ он начал на меня орать и сказал, что если меня что-то не устраивает, - я могу забрать деньги. Я сказала, что буду не против, если мне привезут другую подобную плиту, можно другой марки. Директор ответил, что газовую плиту я купила по акции и на такую сумму товара у них нет. Посоветуйте, что мне делать? У меня семья, живем без плиты четвертый день. Скоро Новый год. Чтобы забрать другую плиту мне нужно доплатить 700 грн. У меня их нет.
Вопрос №420196 от 26.12.2010 20:44 / Днепропетровск


Ответ от 18.07.2011 18:45

Вы вправе после доставки товара обратиться на магазин в суд с иском о защите прав потребителей,взыскав сумму морально ущерба


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





увольнение раздел квартиры продажа квартиры покупка квартиры завещание на квартиру как выписать из квартиры наследство на квартиру право на квартиру договор купли продажи право на наследство невыплата кредита алименты на ребенка алименты приватизация квартиры суд продать квартиру право на жилье установление отцовства прописка в квартиру кредит развод доля в квартире взыскание алиментов квартира в ипотеку взыскание долга раздел имущества программа молодая семья жилье детям сиротам подать на развод налоговый вычет выселение из квартиры выписка из квартиры просрочка по кредиту дарственная на квартиру задолженность по алиментам долг по кредиту вступление в наследство долг по алиментам оформление дома подать на алименты прописка в квартире наследство право на получение жилья лишение родительских прав право собственности развод с мужем оформление наследства исполнительный лист выплата алиментов кредит в банке