Ответ от 05.01.2011 14:16
Валерий,составьте письменную претензию с вашим требованием в 2 экземплярах.Один оставьте у продавца,другой-у себя.На вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о приеме претензии и дату.Возьмите с собой свидетеля,на случай,если продавец откажет ставить отметку.В этом случае ваш срок не будет пропущен.Позже вы сможете обжаловать отказ продавца в суде