Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 277 консультаций,
а с 2010 года было проведено 574,212 консультаций



 

Вопрос №420577

.купила в эльдорадо стиральную машину и мне предложили гарантийное обслуживание на 3 года, естественно за отдельную плату. через 2 года машинка сломалась, я сдала ее в ремонт по этому талону...когда за ней приехала экспедиторская компания, машина была осмотрена, был оформлен документ возврат товара от покупателя в магазин, в котором говорилось,что внешний вид без царапин и дефектов. документ был заверен с моей стороны подписью и с их стороны подписью принимавшего и печатью магазина. После чего нам сказали обратиться в магазин для оформления квитанции о приеме. туда отправился мой муж, в магазине машину не осматривали, распечатали квитанцию, которую муж подписал. Придя домой я увидела в квитанции, в разделе внешний вид - Б/У, царапины. (которых на машинке не было, когда ее забирали из квартиры), когда муж пришел обратно в магазин консультант сказал ему, что эта форма стандартная и мало ли что может случится при транспортировке...Машину отремонтировали, позвонили,чтобы мы ее забрали, естественно корпус оказался поцарапанным во многих местах.обратившись в магазин нам указали на квитанцию о приеме, в которой написано, что царапины были, а мы в свою очередь показали квитанцию возврата товара, в которой указано, что машина в идеальном внешнем состоянии, на что нам ответили, что этот документ не имеет силы, хоть и заверен печатью магазина. Подскажите пожалуйста, что нужно делать в такой ситуации и каковы шансы получить компенсацию за машину или новый товар.Заранее спасибо!
Вопрос №420577 от 05.01.2011 14:53 / Нижний Тагил


Ответ от 19.02.2013 16:31

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в суд.
ГПК
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





подать на развод взыскание долга программа молодая семья увольнение выписка из квартиры продать квартиру раздел квартиры оформление дома вступление в наследство долг по кредиту установление отцовства кредит в банке приватизация квартиры право на жилье налоговый вычет развод дарственная на квартиру продажа квартиры задолженность по алиментам завещание на квартиру наследство жилье детям сиротам право на квартиру алименты на ребенка прописка в квартиру долг по алиментам выплата алиментов развод с мужем квартира в ипотеку выселение из квартиры кредит покупка квартиры право собственности право на получение жилья исполнительный лист наследство на квартиру алименты подать на алименты просрочка по кредиту взыскание алиментов суд лишение родительских прав раздел имущества невыплата кредита как выписать из квартиры договор купли продажи доля в квартире право на наследство оформление наследства прописка в квартире