Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 81 консультацию,
а с 2010 года было проведено 583,842 консультации



 

Вопрос №420871

Здравствуйте!
29.08.2010г. мы заключили договор по изготовлению и установке 2-х пластиковых окон, на сумму 30000руб.
21.09.2010г. окна были установлены.
в процессе эксплуатации были выявлены недостатки одного окна в детской комнате: окно патело, наподоконнике были лужи и намерзал лед на уплатнительной резинке. 30.11.2010г. прибыл мастер и вместе с ним было выявленно что нам забыли установить 2 фурнитуры (два замка на откидную створку) из-за чего все это и происходит. мы 18.12.2010г. написали притензию чтобы нам доделали работы устранили недостатки но не письменого ответа ни выполнения работ так и не последовало. на сегоднешний день работы не закончены. деньги по договору оплачены полностью 30000руб. помогите пожалуйста расчитать неустойку за просрочку. объясните за какой период (с какого и по какое число расчет). и есть ли вероятность выиграть суд по устранению недостатков и получению неустойки и морального вреда?
Вопрос №420871 от 11.01.2011 14:18 / г.кстово нижегородская обл.


Ответ от 11.01.2011 15:13

Елена,в претензии вы должны были указать срок,в течение которого требуете от исполнителя устранить недостаток.Неустойку необходимо подсчитать с момента окончания указанного срока по день подачи искового заявления.Размер нейстойки равен 3%от цены заказа(900рублей) за каждый день просрочки,но общий размер не может превышать суммы заказа(30 000рублей).Что касается вероятности удовлетворения ваших требований в суде,то это зависит от убедительности представленных доказательств.Суды все чаще становятся на сторону потребителей.



Ответ от 11.01.2011 16:09

Елена,если в претензии не указан срок для устранения недостатков,то требования потребителя должны быть удовлетворены в разумный срок.К сожалению,Законом о ЗПП не раскрыто понятие разумного срока.Поэтому не представляется возможным установить день,с которого необходимо считать неустойку.Советую вам отправить исполнителю повторную претензию,в которой потребуйте устранить недостаток в течение,например,5 дней.По окончании 5 дней начнете подсчитывать неустойку по день подачи искового заявления.Например,претензию отправили сегодня 11.01.2011.А к 16.01.2011недостаток неустранен и ответ не получен.Составляете исковое заявление и относите его в суд,например,18.01.2011.В заявлении укажете размер неустойки 1800 рублей(2 дня*900рублей).Позже,вы можете попросить суд взыскать неустойку на день вынесения судебного решения,если и к этому дню недостаток не будет устранен.Например,судебное решение выносится 30.01.2011.Размер неустойки составит (900р.*14дней)12 600рублей.Удачи.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





продажа квартиры квартира в ипотеку раздел имущества невыплата кредита выписка из квартиры право на квартиру прописка в квартире право на жилье наследство право на наследство как выписать из квартиры алименты суд подать на алименты дарственная на квартиру долг по алиментам жилье детям сиротам право на получение жилья продать квартиру покупка квартиры оформление дома налоговый вычет доля в квартире увольнение оформление наследства выселение из квартиры взыскание алиментов задолженность по алиментам вступление в наследство установление отцовства лишение родительских прав прописка в квартиру приватизация квартиры развод право собственности алименты на ребенка программа молодая семья подать на развод кредит договор купли продажи завещание на квартиру наследство на квартиру развод с мужем исполнительный лист просрочка по кредиту раздел квартиры взыскание долга долг по кредиту кредит в банке выплата алиментов