Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 278 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,712 консультаций



 

Вопрос №420871

Здравствуйте!
29.08.2010г. мы заключили договор по изготовлению и установке 2-х пластиковых окон, на сумму 30000руб.
21.09.2010г. окна были установлены.
в процессе эксплуатации были выявлены недостатки одного окна в детской комнате: окно патело, наподоконнике были лужи и намерзал лед на уплатнительной резинке. 30.11.2010г. прибыл мастер и вместе с ним было выявленно что нам забыли установить 2 фурнитуры (два замка на откидную створку) из-за чего все это и происходит. мы 18.12.2010г. написали притензию чтобы нам доделали работы устранили недостатки но не письменого ответа ни выполнения работ так и не последовало. на сегоднешний день работы не закончены. деньги по договору оплачены полностью 30000руб. помогите пожалуйста расчитать неустойку за просрочку. объясните за какой период (с какого и по какое число расчет). и есть ли вероятность выиграть суд по устранению недостатков и получению неустойки и морального вреда?
Вопрос №420871 от 11.01.2011 14:18 / г.кстово нижегородская обл.


Ответ от 11.01.2011 15:13

Елена,в претензии вы должны были указать срок,в течение которого требуете от исполнителя устранить недостаток.Неустойку необходимо подсчитать с момента окончания указанного срока по день подачи искового заявления.Размер нейстойки равен 3%от цены заказа(900рублей) за каждый день просрочки,но общий размер не может превышать суммы заказа(30 000рублей).Что касается вероятности удовлетворения ваших требований в суде,то это зависит от убедительности представленных доказательств.Суды все чаще становятся на сторону потребителей.



Ответ от 11.01.2011 16:09

Елена,если в претензии не указан срок для устранения недостатков,то требования потребителя должны быть удовлетворены в разумный срок.К сожалению,Законом о ЗПП не раскрыто понятие разумного срока.Поэтому не представляется возможным установить день,с которого необходимо считать неустойку.Советую вам отправить исполнителю повторную претензию,в которой потребуйте устранить недостаток в течение,например,5 дней.По окончании 5 дней начнете подсчитывать неустойку по день подачи искового заявления.Например,претензию отправили сегодня 11.01.2011.А к 16.01.2011недостаток неустранен и ответ не получен.Составляете исковое заявление и относите его в суд,например,18.01.2011.В заявлении укажете размер неустойки 1800 рублей(2 дня*900рублей).Позже,вы можете попросить суд взыскать неустойку на день вынесения судебного решения,если и к этому дню недостаток не будет устранен.Например,судебное решение выносится 30.01.2011.Размер неустойки составит (900р.*14дней)12 600рублей.Удачи.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





кредит в банке исполнительный лист алименты на ребенка программа молодая семья подать на алименты оформление наследства долг по кредиту наследство на квартиру право на жилье доля в квартире взыскание алиментов квартира в ипотеку как выписать из квартиры невыплата кредита алименты раздел имущества продажа квартиры вступление в наследство выплата алиментов просрочка по кредиту продать квартиру выселение из квартиры завещание на квартиру прописка в квартире кредит дарственная на квартиру договор купли продажи лишение родительских прав развод с мужем увольнение право на получение жилья оформление дома выписка из квартиры жилье детям сиротам задолженность по алиментам право собственности взыскание долга суд наследство подать на развод право на квартиру прописка в квартиру установление отцовства раздел квартиры развод приватизация квартиры право на наследство налоговый вычет долг по алиментам покупка квартиры