Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 175 консультаций,
а с 2010 года было проведено 566,499 консультаций



 

Вопрос №422130

22.01.2011г в магазине бытовой техники приобрели духовой шкаф, дома, при проверке, следуя инструкции по эксплуотации, нагрели шкаф до максимальной температуры и внутреннее стекло дверцы лопнуло. в сервисном центре предлогают заменить стекло, но ждать надо не менее 2-х месяцев. Обязаны ли нам в магазине произвести замену товара? Спасибо!
Вопрос №422130 от 24.01.2011 19:18 / рп Степное Озеро


Ответ от 24.01.2011 19:34

Ирина,при обнаружении в товаре недостатка,вы имеете право предъявить продавцу одно из следующих требований
1.безвозмездно устраненить недостаток товара или возместить расходы на его исправление своими силами или третьим лицом
2. уменьшенить покупную цену
3.заменить товар на товар аналогичной марки
4.заменить товар на такой же товар другой марки с перерасчетом цены
5.вернуть вам деньги
В вашем случае,имеет место продажа товара ненадлежащего качество и магазин нарушает ваши права как потребителей,делая за вас выбор.Насколько я понимаю вы не предъявляли продавцу первое требование из вышеприведенного списка.Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар в определенный срок.В случае неудовлетворения ваших требований,обращайтесь в суд.В этом случае магазин плюс ко всему будет еще и оштрафован



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





покупка квартиры выплата алиментов дарственная на квартиру взыскание долга установление отцовства алименты право собственности долг по кредиту прописка в квартире увольнение квартира в ипотеку продажа квартиры оформление дома взыскание алиментов прописка в квартиру невыплата кредита кредит в банке задолженность по алиментам просрочка по кредиту право на наследство доля в квартире раздел квартиры долг по алиментам раздел имущества как выписать из квартиры вступление в наследство продать квартиру суд наследство на квартиру приватизация квартиры лишение родительских прав выселение из квартиры программа молодая семья право на жилье право на квартиру выписка из квартиры жилье детям сиротам алименты на ребенка завещание на квартиру развод оформление наследства исполнительный лист подать на алименты развод с мужем договор купли продажи наследство подать на развод кредит налоговый вычет право на получение жилья