Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 380 консультаций,
а с 2010 года было проведено 561,288 консультаций



 

Вопрос №422130

22.01.2011г в магазине бытовой техники приобрели духовой шкаф, дома, при проверке, следуя инструкции по эксплуотации, нагрели шкаф до максимальной температуры и внутреннее стекло дверцы лопнуло. в сервисном центре предлогают заменить стекло, но ждать надо не менее 2-х месяцев. Обязаны ли нам в магазине произвести замену товара? Спасибо!
Вопрос №422130 от 24.01.2011 19:18 / рп Степное Озеро


Ответ от 24.01.2011 19:34

Ирина,при обнаружении в товаре недостатка,вы имеете право предъявить продавцу одно из следующих требований
1.безвозмездно устраненить недостаток товара или возместить расходы на его исправление своими силами или третьим лицом
2. уменьшенить покупную цену
3.заменить товар на товар аналогичной марки
4.заменить товар на такой же товар другой марки с перерасчетом цены
5.вернуть вам деньги
В вашем случае,имеет место продажа товара ненадлежащего качество и магазин нарушает ваши права как потребителей,делая за вас выбор.Насколько я понимаю вы не предъявляли продавцу первое требование из вышеприведенного списка.Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар в определенный срок.В случае неудовлетворения ваших требований,обращайтесь в суд.В этом случае магазин плюс ко всему будет еще и оштрафован



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.



Ответ от 24.01.2011 19:48

Олег Николаевич, не могли бы Вы указать статью закона на кторую можно ссылаться при разрешении нашей проблемы в магазине. спасибо.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на наследство квартира в ипотеку покупка квартиры лишение родительских прав наследство на квартиру невыплата кредита право собственности вступление в наследство выселение из квартиры взыскание долга продажа квартиры взыскание алиментов установление отцовства задолженность по алиментам алименты увольнение подать на развод жилье детям сиротам прописка в квартиру право на жилье доля в квартире долг по алиментам право на получение жилья дарственная на квартиру кредит в банке наследство продать квартиру программа молодая семья выплата алиментов выписка из квартиры приватизация квартиры алименты на ребенка развод с мужем кредит раздел имущества завещание на квартиру просрочка по кредиту налоговый вычет оформление дома договор купли продажи раздел квартиры подать на алименты прописка в квартире суд исполнительный лист оформление наследства развод долг по кредиту право на квартиру как выписать из квартиры