Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 252 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,457 консультаций



 

Купила ноутбук

Купила ноутбук 29.01.11г , сломалась кнопка 31.01.11(само крепление, оно пластмассовое очень тоненькое) на клавиатуре . гарантия 1 год заводской + 1 год от магазина за доп.плату приобрела. Что делать? Магазин отправляет в сервис....т.к считает механическим повреждением( чего не было), кроме прикосновения к клавиатуре.
Вопрос №422863 от 31.01.2011 18:07 / Оренбург


Ответ от 31.01.2011 19:09

Вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением о проведении экспертизы и замене товара или возврате денежных средств, сдать товар продавцу. В течении 20 дней должна быть произведена экспертиза и выдан ответ на заявление. Если Вам откажут - обратитесь самостоятельно к эксперту, а при положитепьном решении эксперта в суд. Важно то, что перед обращением в суд должна быть претензия.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»