Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 245 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,254 консультации



 

Стиральная машина

29декабря 2010года купили стиральную машинку 05 января 2011 нам её установил мастер 20 января 2011 года она перестала работать. Приехал мастер(25 января) при осмотре машины на месте он сказал, что неисправен насос закачивающий воду в машину, а также неисправность с электропроводкой и забрал её в ремонт. В этот же день мы забрали машину из ремонтной мастерской, отказавшись от ремонта. 26 Января мы написали претензию на замену машины. 02 Февраля позвонили из магазина и сказали что нам отказано в замене машины сославшись на истечение 14 дней и что будет производиться ремонт этой машины. при экспертизе мы не присутствовали т.к. небыли уведомлены о месте и времени её проведения. Подскажите пожалуйста как поступить, данная машина нас не устраивает т.к. слишком быстро стала ломаться, хотелось бы забрать деньги. Спасибо!
Вопрос №423106 от 02.02.2011 19:24 / г.Барнаул


Ответ от 02.02.2011 19:32

Александр,решение магазина отправить стиральную машину на ремонт ущемляет ваши права,как потребителей.После обнаружения недостатка вы вправе требовать возврата уплаченных вами денег.Кроме того,вы вправе были потребовать исправить недостаток,но так как вы не заявляли данного требования,магазин не вправе был отправлять машину на ремонт.Обращайтесь в суд с иском



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»