Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 253 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,270 консультаций



 

Вопрос №423194

--------------------------------------------------------------------------------

Добрый день.
По моему рейсу АК Люфтганза уже два раза переносила время вылета. И если в первый раз (в ноябре) отсрочили вылет на 5 и 15 минут, то в январе уже перенесли вылет на 15 минут РАНЬШЕ. Билет был куплен очень давно, класс бронирования S.
Является ли это основанием для вынужденного возврата безо всяких штрафов? Ведь мне теперь необходимо явиться в аэропорт раньше, а это будет по ряду причин невозможно. Кроме того, к авиакомпании, допускающей подобные переносы (а точнее - их количество), я начинаю относиться настороженно и считаю, что мне лучше сменить перевозчика ввиду его явной ненадежности.
Сама авиакомпания отказывает, мотивируя тем, что по их внутренним стандартам время переноса должно составить не менее 5 часов. Но ведь этот регламент авиакомпании напрямую нарушает наш российский ЗоЗПП, где сказано, что если организация не может оказать услугу по договору (т.е. в моем случае по времени, указанному в первоначальном билете), то я имею право расторгнуть такой договор. Но я, к сожалению, не юрист, поэтому хочу услышать компетентные мнения.
Также нужны ссылки на конкретные НПА, которыми следует руководствоваться при написании претензии. Может быть, в данной области правоотношений ЗоЗПП вообще не действует, тогда что и где почитать?
Мне также написали следующее:
===
Это возможно в том случае если все сегменты оформлены на 1 бланке (билете) и первый сегмент -вылет из России.
Тем не менее а/к вправе это проигнорировать и Вам необходимо будет обратиться в мировой суд по месту своего проживания для взыскания денежных средств от а/к.
===
>>> и потом как вы применяете наш ЗоЗП? компания не российская, правила немецкие

Ошибка. Я гражданин России, вылет осуществляется из России, покупал я билет на локализованном РУССКОМ сайте и обращался в Российское представительство Люфтганзы. Наши законы должны превалировать над внутренними регламентами любой иностранной компании, работающей на нашей территории.
===
Но мне нужны конкретные Нормативно-Правовые Акты, и даже ссылки на конкретные статьи и разъяснения, и пример претензии не помешал бы. А суд (если будет суд), будет наш, российский, и руководствоваться он будет в первую очередь нашими законами и лишь потом - регламентами перевозчика. Просто хочется уладить все без суда - вылет достаточно скоро.
Вопрос №423194 от 03.02.2011 14:43 / новокузнецк


Ответ от 06.09.2014 20:01

Уважаемый Юрий Михальчик, можно сделать возврат без всякого штрафа и можно выиграть дело в суде, если вы докажете, что не сможете приехать на 15 минут раньше в аэропорт. И обратитесь за консультацией к юристу очно.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





квартира в ипотеку увольнение взыскание долга задолженность по алиментам развод с мужем развод дарственная на квартиру право на квартиру раздел квартиры подать на алименты выписка из квартиры договор купли продажи доля в квартире покупка квартиры вступление в наследство как выписать из квартиры алименты лишение родительских прав наследство на квартиру невыплата кредита продать квартиру продажа квартиры выплата алиментов приватизация квартиры суд установление отцовства право на наследство просрочка по кредиту кредит в банке исполнительный лист кредит наследство раздел имущества налоговый вычет выселение из квартиры прописка в квартире право собственности взыскание алиментов завещание на квартиру оформление дома оформление наследства право на жилье прописка в квартиру программа молодая семья долг по кредиту право на получение жилья подать на развод долг по алиментам жилье детям сиротам алименты на ребенка