Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 63 консультации,
а с 2010 года было проведено 598,002 консультации



 

Вопрос №423194

--------------------------------------------------------------------------------

Добрый день.
По моему рейсу АК Люфтганза уже два раза переносила время вылета. И если в первый раз (в ноябре) отсрочили вылет на 5 и 15 минут, то в январе уже перенесли вылет на 15 минут РАНЬШЕ. Билет был куплен очень давно, класс бронирования S.
Является ли это основанием для вынужденного возврата безо всяких штрафов? Ведь мне теперь необходимо явиться в аэропорт раньше, а это будет по ряду причин невозможно. Кроме того, к авиакомпании, допускающей подобные переносы (а точнее - их количество), я начинаю относиться настороженно и считаю, что мне лучше сменить перевозчика ввиду его явной ненадежности.
Сама авиакомпания отказывает, мотивируя тем, что по их внутренним стандартам время переноса должно составить не менее 5 часов. Но ведь этот регламент авиакомпании напрямую нарушает наш российский ЗоЗПП, где сказано, что если организация не может оказать услугу по договору (т.е. в моем случае по времени, указанному в первоначальном билете), то я имею право расторгнуть такой договор. Но я, к сожалению, не юрист, поэтому хочу услышать компетентные мнения.
Также нужны ссылки на конкретные НПА, которыми следует руководствоваться при написании претензии. Может быть, в данной области правоотношений ЗоЗПП вообще не действует, тогда что и где почитать?
Мне также написали следующее:
===
Это возможно в том случае если все сегменты оформлены на 1 бланке (билете) и первый сегмент -вылет из России.
Тем не менее а/к вправе это проигнорировать и Вам необходимо будет обратиться в мировой суд по месту своего проживания для взыскания денежных средств от а/к.
===
>>> и потом как вы применяете наш ЗоЗП? компания не российская, правила немецкие

Ошибка. Я гражданин России, вылет осуществляется из России, покупал я билет на локализованном РУССКОМ сайте и обращался в Российское представительство Люфтганзы. Наши законы должны превалировать над внутренними регламентами любой иностранной компании, работающей на нашей территории.
===
Но мне нужны конкретные Нормативно-Правовые Акты, и даже ссылки на конкретные статьи и разъяснения, и пример претензии не помешал бы. А суд (если будет суд), будет наш, российский, и руководствоваться он будет в первую очередь нашими законами и лишь потом - регламентами перевозчика. Просто хочется уладить все без суда - вылет достаточно скоро.
Вопрос №423194 от 03.02.2011 14:43 / новокузнецк


Ответ от 06.09.2014 20:01

Уважаемый Юрий Михальчик, можно сделать возврат без всякого штрафа и можно выиграть дело в суде, если вы докажете, что не сможете приехать на 15 минут раньше в аэропорт. И обратитесь за консультацией к юристу очно.



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





выписка из квартиры алименты лишение родительских прав выселение из квартиры наследство договор купли продажи право на жилье приватизация квартиры право на наследство невыплата кредита выплата алиментов квартира в ипотеку продать квартиру вступление в наследство подать на алименты доля в квартире прописка в квартире оформление наследства кредит в банке завещание на квартиру право на квартиру раздел имущества развод налоговый вычет раздел квартиры исполнительный лист программа молодая семья долг по кредиту алименты на ребенка наследство на квартиру дарственная на квартиру долг по алиментам право на получение жилья жилье детям сиротам покупка квартиры взыскание долга подать на развод оформление дома просрочка по кредиту увольнение взыскание алиментов прописка в квартиру продажа квартиры кредит развод с мужем задолженность по алиментам суд установление отцовства право собственности как выписать из квартиры