Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 253 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,270 консультаций



 

Гарантия на товар

Приобрел стиральную машинку Сименс в феврале 2008 г. В октябре 2010 машинка сломалась. Гарантийный талон утерян. При покупке менеджер говорили, что строк гарантии 4 года (такой же срок указан для данной модели на официальном сайте дилера (представительства) и срвисного центра Сименс. Чек о продаже и стоимоти товара имеется. Обратился в октябре 2010 к продавцу товара (магазин В-Лазер)у которого был куплен товар, с просьбой отремонтировать без возмезно. Пришел официальный ответ, что моя просьба удовлетворена. Далее направили в свой сервисный центр. В конце декабря 2011 объяснили, что обратились к официальному предстовителю о предоставлении кмплектующих и ждут ответа, после чего приступят к ремонту. В феврале 2011 пришел официальный отказ, что безвозмездно отремонтировать не возможно т.к. официальный представитель дал ответ, что на данную модель гарантия предоставлялась один год. Что мне делать? Куда обратится?
Вопрос №423644 от 07.02.2011 15:57 / Благовещенск


Ответ от 08.02.2011 09:30

Так как здесь всего не напишесь, советую Вам обратиться в Роспотребнадзор или в Комитет по защите прав потребителей, либо в юридическую консультацию. Если гарантийный срок установлен равным 4 годам, Вы имеете право вернуть стиральную машинку продавцу и получить уплаченную за нее денежную сумму.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»