Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 430 консультаций,
а с 2010 года было проведено 561,988 консультаций



 

Вопрос №426445

15.01.2011г. мной был приобретен в магазине сотовый телефон.В процессе эксплуатации выяснилось, что в нем существенный недостаток, а именно: гремит динамик плохая слышимость собеседника, при соединении в течении двух секунд ни чего не слышно. 21.01.2011г. я заполнил заявление о возврате денег и расторжении договора купли-продажи. Ответ пришел через 10 дней 31.01.2011г. телефон был принят продавцом на проверку качества.15.02.2011 сервисный центр выдал акт выполненных работ, в котором прописано что, проведена диагностика оборудования, заявленный дефект не обнаружен. В итоге к устранению дефекта это не привело.На следующий день дефект снова появился а 17.02.2011 я опять обратился в магазин продавец вновь принял телефон для проверки качества, так как все перечисленные недостатки проявились, и выявился новый недостаток периодически стала пропадать сеть оператора. Я в первом заявлении, категорически отказывался от какого либо ремонта.При сдаче телефона во второй раз я не писал заявление продавец сказал нужно снова на проверку качества(имеется квитанция).1.03.2011 позвонили с магазина сказали что дефект опять не обнаружен только заменили программное обеспечение.
Все ли законно? Как поступить в этой ситуации?
Вопрос №426445 от 01.03.2011 17:13 / Рязань


Ответ от 04.03.2011 12:21

Если Вы не согласны с результатами проведенной продавцом проверки качества товара, обратитесь в экспертную организации и проведите незавимую экспертизу качества приобретенного Вами телефона. Если эксперт установит наличие существенного недостатка в товаре, Вы можете обратиться к продавцу с заявлением о возврате оплаченной Вами денежной суммы, вернуть ему телефон, к заявлению приложить копию экспертизы. Если в течении 10 дней деньги Вам не выплатят, обращайтесь в суд и взыскивайте вместе с неустойкой, компенсацией морального вреда и штрафом в пользу государства (что бы Вам не обидно было за потраченное время).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





выписка из квартиры право на квартиру жилье детям сиротам кредит в банке долг по алиментам квартира в ипотеку завещание на квартиру продажа квартиры развод с мужем установление отцовства вступление в наследство прописка в квартире программа молодая семья договор купли продажи раздел имущества долг по кредиту невыплата кредита подать на развод кредит взыскание алиментов право на наследство исполнительный лист наследство увольнение взыскание долга алименты право на получение жилья подать на алименты развод наследство на квартиру продать квартиру доля в квартире раздел квартиры алименты на ребенка дарственная на квартиру суд выплата алиментов покупка квартиры налоговый вычет право на жилье оформление наследства задолженность по алиментам оформление дома как выписать из квартиры просрочка по кредиту прописка в квартиру лишение родительских прав приватизация квартиры право собственности выселение из квартиры