Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 39 консультаций,
а с 2010 года было проведено 605,856 консультаций



 

Вопрос №426445

15.01.2011г. мной был приобретен в магазине сотовый телефон.В процессе эксплуатации выяснилось, что в нем существенный недостаток, а именно: гремит динамик плохая слышимость собеседника, при соединении в течении двух секунд ни чего не слышно. 21.01.2011г. я заполнил заявление о возврате денег и расторжении договора купли-продажи. Ответ пришел через 10 дней 31.01.2011г. телефон был принят продавцом на проверку качества.15.02.2011 сервисный центр выдал акт выполненных работ, в котором прописано что, проведена диагностика оборудования, заявленный дефект не обнаружен. В итоге к устранению дефекта это не привело.На следующий день дефект снова появился а 17.02.2011 я опять обратился в магазин продавец вновь принял телефон для проверки качества, так как все перечисленные недостатки проявились, и выявился новый недостаток периодически стала пропадать сеть оператора. Я в первом заявлении, категорически отказывался от какого либо ремонта.При сдаче телефона во второй раз я не писал заявление продавец сказал нужно снова на проверку качества(имеется квитанция).1.03.2011 позвонили с магазина сказали что дефект опять не обнаружен только заменили программное обеспечение.
Все ли законно? Как поступить в этой ситуации?
Вопрос №426445 от 01.03.2011 17:13 / Рязань


Ответ от 04.03.2011 12:21

Если Вы не согласны с результатами проведенной продавцом проверки качества товара, обратитесь в экспертную организации и проведите незавимую экспертизу качества приобретенного Вами телефона. Если эксперт установит наличие существенного недостатка в товаре, Вы можете обратиться к продавцу с заявлением о возврате оплаченной Вами денежной суммы, вернуть ему телефон, к заявлению приложить копию экспертизы. Если в течении 10 дней деньги Вам не выплатят, обращайтесь в суд и взыскивайте вместе с неустойкой, компенсацией морального вреда и штрафом в пользу государства (что бы Вам не обидно было за потраченное время).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





покупка квартиры как выписать из квартиры право на квартиру исполнительный лист дарственная на квартиру оформление дома развод увольнение доля в квартире выселение из квартиры лишение родительских прав продажа квартиры кредит алименты на ребенка право на жилье жилье детям сиротам долг по алиментам невыплата кредита вступление в наследство алименты суд наследство право на получение жилья договор купли продажи право собственности программа молодая семья прописка в квартиру налоговый вычет прописка в квартире продать квартиру выписка из квартиры кредит в банке подать на развод раздел квартиры задолженность по алиментам завещание на квартиру взыскание долга право на наследство выплата алиментов просрочка по кредиту оформление наследства квартира в ипотеку подать на алименты наследство на квартиру раздел имущества приватизация квартиры взыскание алиментов долг по кредиту развод с мужем установление отцовства