Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 191 консультацию,
а с 2010 года было проведено 566,805 консультаций



 

"проблемные" сапоги

09.03.11 приобрела в магазине "проблемные" сапоги, 12.03.11 пыталась вернуть, но продавец принял на свою экспертизу. заявив, что экспертизу оплачивать буду я - как вергнуть деньги после экспертизы и почему за мой счет, если проблему можно решить только переделав модель
Вопрос №427573 от 12.03.2011 23:14 /


Ответ от 28.02.2013 13:54

Экспертизу должен оплатить продавец на начальном этапе.
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





программа молодая семья покупка квартиры налоговый вычет прописка в квартиру дарственная на квартиру доля в квартире невыплата кредита развод с мужем раздел имущества раздел квартиры долг по алиментам договор купли продажи кредит в банке выселение из квартиры как выписать из квартиры выплата алиментов суд установление отцовства право на наследство оформление наследства жилье детям сиротам выписка из квартиры оформление дома завещание на квартиру кредит приватизация квартиры взыскание долга право на квартиру вступление в наследство продажа квартиры взыскание алиментов право собственности долг по кредиту исполнительный лист лишение родительских прав наследство наследство на квартиру алименты на ребенка право на жилье развод задолженность по алиментам квартира в ипотеку увольнение право на получение жилья продать квартиру подать на алименты просрочка по кредиту прописка в квартире подать на развод алименты