Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 358 консультаций,
а с 2010 года было проведено 573,176 консультаций



 

"проблемные" сапоги

09.03.11 приобрела в магазине "проблемные" сапоги, 12.03.11 пыталась вернуть, но продавец принял на свою экспертизу. заявив, что экспертизу оплачивать буду я - как вергнуть деньги после экспертизы и почему за мой счет, если проблему можно решить только переделав модель
Вопрос №427573 от 12.03.2011 23:14 /


Ответ от 28.02.2013 13:54

Экспертизу должен оплатить продавец на начальном этапе.
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





право на жилье вступление в наследство как выписать из квартиры кредит подать на развод выселение из квартиры развод с мужем долг по алиментам кредит в банке лишение родительских прав оформление наследства право собственности наследство на квартиру право на наследство доля в квартире суд выплата алиментов развод жилье детям сиротам право на квартиру право на получение жилья оформление дома взыскание алиментов договор купли продажи квартира в ипотеку задолженность по алиментам продать квартиру раздел квартиры дарственная на квартиру прописка в квартире завещание на квартиру раздел имущества взыскание долга просрочка по кредиту налоговый вычет алименты алименты на ребенка увольнение наследство долг по кредиту программа молодая семья покупка квартиры прописка в квартиру установление отцовства выписка из квартиры исполнительный лист невыплата кредита приватизация квартиры подать на алименты продажа квартиры