Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 226 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,370 консультаций



 

Отказали в гарантийном ремонте, что делать?

В декабре 2009г взяла в крдит телефон, через три дня отдала по гарантии в сервис. через неделю получила обратно, вроде сделали. Но через пять дней телефон вообще перестал работать, т.е даже не включался. Когда я обратилась в сервис мне ответили, что в гарантийном ремонте отказывают, что поломка по моей вине! Мало того, когда я пришла домой обратила внимание, что в телефоне, где стоит батарейка, один контакт оторван! Хотела обратиться в защиту прав потребителей,но смогу ли я доказать что эта не я сломала телефон, т.к выписка со сервиса о вскрытии телефона потерена, в связи с переездом. В итоге абсолютный новый неработающий телефон лежит с декабря 2009г. Кредит выплачен полностью. Телефон ещё на гарантии. Можно ли что нибудь сделать или уже поздно?
Вопрос №431197 от 20.04.2011 08:35 / Челябинск


Ответ от 20.04.2011 10:39

Надо было писать в 2 экземплярах претензию в магазин



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»