Помогите что делать? Куда обращаться?

Получило интересное письмо,в котором было написано: что якобы я задолжала за продукцию Провеа в 2010 году ООО "Кредитэкспресс-Р". Где они пишут чтоб я связалась с ними в ближайшее время,или они на меня подадут в суд общая сумма вместе с с издержками составила: 1383,98 копеек.Я вообще ничего не брала и об этой продукции и банке слышу впервые.. Я начала звонить по указанному телефону но никто трубку так и не взял(было указано и время работы с 8.00-22.00), после чего вышла на них по указанному сайту: где было написано на них очень много жалоб,и звонить им бесполезно, никто трубку не берет, тот кто оплачивал счета якобы задолжности в следующем месяце получали письма с суммой в 2 раза больше. Помогите что делать ,куда идти?