Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 65 консультаций,
а с 2010 года было проведено 583,276 консультаций



 

Вопрос №432503

Купили блендер в магазине М-видео 3 дня назад, из упаковки не вынимали, рассмотрели, что не те функции, хотим вернуть, магазин отказывается. Говорят, что могут только поменять на другой товар. Можно ли его вернуть - как по закону?
Вопрос №432503 от 05.05.2011 11:47 / CПб


Ответ от 05.05.2011 12:13

по закону вы не можете требовать замены или возврата денег, если товар является качественным.



Ответ от 26.10.2015 22:54

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу..



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





выписка из квартиры взыскание долга подать на алименты кредит раздел имущества налоговый вычет прописка в квартиру взыскание алиментов развод наследство на квартиру право на жилье жилье детям сиротам приватизация квартиры выселение из квартиры покупка квартиры суд право на квартиру лишение родительских прав право собственности оформление дома невыплата кредита исполнительный лист продать квартиру выплата алиментов право на получение жилья завещание на квартиру долг по алиментам алименты подать на развод наследство алименты на ребенка прописка в квартире квартира в ипотеку установление отцовства просрочка по кредиту договор купли продажи увольнение раздел квартиры продажа квартиры развод с мужем доля в квартире право на наследство дарственная на квартиру долг по кредиту вступление в наследство кредит в банке программа молодая семья оформление наследства задолженность по алиментам как выписать из квартиры