Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 0 консультаций,
а с 2010 года было проведено 621,276 консультаций



 

Вопрос №432503

Купили блендер в магазине М-видео 3 дня назад, из упаковки не вынимали, рассмотрели, что не те функции, хотим вернуть, магазин отказывается. Говорят, что могут только поменять на другой товар. Можно ли его вернуть - как по закону?
Вопрос №432503 от 05.05.2011 11:47 / CПб


Ответ от 05.05.2011 12:13

по закону вы не можете требовать замены или возврата денег, если товар является качественным.



Ответ от 26.10.2015 22:54

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу..



Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





алименты взыскание долга покупка квартиры программа молодая семья наследство на квартиру как выписать из квартиры подать на развод суд право на жилье невыплата кредита лишение родительских прав алименты на ребенка выселение из квартиры право на квартиру налоговый вычет вступление в наследство долг по кредиту оформление дома кредит наследство договор купли продажи жилье детям сиротам долг по алиментам выписка из квартиры продажа квартиры просрочка по кредиту исполнительный лист дарственная на квартиру установление отцовства прописка в квартире завещание на квартиру взыскание алиментов право собственности приватизация квартиры квартира в ипотеку подать на алименты оформление наследства доля в квартире право на получение жилья раздел квартиры задолженность по алиментам право на наследство увольнение раздел имущества выплата алиментов развод продать квартиру кредит в банке развод с мужем прописка в квартиру