Правомерны ли действия отказа налоговых органов в выдаче справки, при отсутствии начислений на лицевых счетах по налогу на имущество с физических лиц?

Квартира в собственности с 1999г. по договору купли-продажи. В 2009г. оформлено гос. Право собственности на эту квартиру. С марта м-ца 2011г. состою на учете в налоговой инспекции как физическое лицо с присвоением ИНН. Оформлена льгота по налогам, так как являюсь пенсионером более 4-х лет. На сайте ФНС по ИНН проверить задолженность или ее отсутствие не представляется возможным, т.к. отсутствует наименование улицы в селе, налоговая дает такое же объяснение. Чтобы получить справку об отсутствии (присутствии) налога, подал заявление на выдачу справки форма 39/1. Но получил отказ по причине: нет данных по налоговым обязательствам на дату запроса. В устной форме в налоговой инспекции было сказано, что льгота прошла и долга нет. Хочу получить письменное подтверждение ответа. Каким образом мне это сделать? Правомерны ли действия отказа налоговых органов в выдаче справки, при отсутствии начислений на лицевых счетах по налогу на имущество с физических лиц?