Получение паспорта

Помогите пожалуйста, у моей мамы паспорт СССР, на первой странице чернильный штамп УКРАИНА, поставленный в 1991 году для получения продуктов от шахты по талонам, в 1993 году выехали из Украины не принимая Украинского гражданства, мы проживали в Украине в квартире, которую получил отец от шахтного управления, мы ее не приватизировали, когда в 1993 году выезжали отец выписался, а мама нет так как трое маленких детей, до сих пор у нее в ее паспорте СССР стоит прописка на Украине, выехать туда с таким паспортом она давно уже не может ! Что делать в таком случае??? ЕЕ муж получил в 1993 году паспорт Рф, я тоже, потом он уехал, теперь мама и младшие братья не могут решить вопрос по получению паспорта без него!!!