Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 247 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,516 консультаций



 

Замена ненадлежащего товара

Помогите, пожалуйста, с моим вопросом.
Я приобрела фотоаппарат стоимостью 36т.р. Ввиду отсутствия времени руки дошли до него лишь через четыре-пять дней после покупки. В фотоаппарате обнаружились недостатки (не работает переключение 6-и режимов из 9, не выставляются автоматические настройки). 4 июня я обратилась в магазин, где был куплен фотоаппарат, мне сказали, что нужно отнести его в сервисный центр магазина. И там его либо починят, либо поставят заводкой брак, и в этом случае мне заменят фотоаппарат на новый. В сервисном центре сказали, что устранение недостатков займет 5-7 дней. Потом по телефону выяснилось, что фотоаппарат направили в специализированный сервисный центр производителя. По настоящий день (27 июня) фотоаппарат находится на ремонте. Я, конечно, понимаю, что не устранение недостатков дается по закону 45 дней… Подскажите, могу ли я что-то сделать в данной ситуации, чтобы получить новый фотоаппарат, или нужно ждать пресловутые 45 дней? Дело в том, что магазин, в котором была сделана покупка славится на весь край не совсем добросовестным отношением и волокитой. К тому же фотоаппарат по такой цене лично для меня довольно дорогостоящая вещь, и его покупка была специально запланирована на июнь, поскольку в этом году в этом месяце совпало очень много важных для моей семьи событий, которые хотелось запечатлеть. И вот месяц закончен, фотографий нет. Зато есть злость и обида!
Заранее благодарю Вас за ответ!
Вопрос №437222 от 27.06.2011 07:31 / Владивосток


Ответ от 27.06.2011 08:05

Вам следует письменно обратиться к продавцу с претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Вам следовало сделать это еще в самом начале. Если откажутся вернуть деньги, то придется обращаться в суд.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»