Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 290 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,737 консультаций



 

МТС затягивает с возвратом моих денежных средств и решением проблемы.

07.06.11 я переоформлял в офисе МТС номер мобильного телефона с компании на себя лично. После переоформления в этом же офисе положил деньги на счёт. Оплату сделал пластиковой картой. Кассир офиса ошибся в одной цифре и в результате зачислил мои деньги на другой телефон. Обнаружив это, я в тот же день поехал в ближайший другой офис МТС написал соответствующее заявление и предоставил всю необходимую им информацию для перевода моих средств на мой номер. МТС сказал, что деньги будут переведены на мой телефон в течение 2 недель. Но до сих пор мои средства так ко мне и не поступили. 18.06.11 я отправил соответствующую претензию через контактный центр МТС в письменном виде. Но до сих пор ничего вразумительного, кроме того, что моё дело рассматривается и ответят они как только так сразу, я от них не получаю. Мой телефон тем временем не работает - он всё это время заблокирован. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?
Вопрос №438220 от 04.07.2011 17:07 / Москва


Ответ от 04.07.2011 17:16

Иск в суд - о защите прав потребителей. В исковых требованиях укажитете необходимость взыскания с ответчика денежной суммы,ошибочно зачисленной на чужой счет и суммы морально вреда (рублей 500-800).


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»