Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 162 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,173 консультации



 

Что такое естественный гарантийный срок?

Купила ролики, зашумел подшипник. принесла в магазин попросила сделать ремонт или заменить колесо, но мне отказали. гарантия на чеке не указана, но прописан естественный гарантийный срок. спасибо
Вопрос №439268 от 14.07.2011 17:31 / пермь


Ответ от 14.07.2011 17:25

Такого термина не существует.
Есть просто - гарантийный срок.
Если он на купленный товар не указан,то претензии могут быть предьявлены в течение двух лет (ст.19 Закона о защите прав потребителей)
Отказ магазина в удовлетворении Вашей претензии незаконен.Пишите письменную претензию и при отказе произвести гарантийный ремонт - в суд.



Ответ от 14.07.2011 17:31

Некоторые производители(и магазины под естественным гарантийным сроком понимают срок его годности(использования-хранения).
Если окончание срока его службы наступило ранее чем через 2 года с момента покупки(если иное не оговорено гарантийными обязательствами)-то магазин нарушил закон о зищите прав потребителей.Из личного опыта.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»