Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 160 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,787 консультаций



 

Замена товара ненадлежащего качества.

Возникла следующая ситуация: при покупке нашей фирмой запорной арматуры для теплосетей на складе поставщика нам были выданы запчасти неправильной комплектации (болты). Товар со склада мы вывозили сами и за свой счет. Заказ был сформирован работником фирмы-продавца, то есть получается, что имело место неправильное информирование о габаритах товара. С момента покупки товара до момента обнаружения несоразмерности болтов фланцам прошло 10 дней. Подскажите, имеет ли право наша фирма с юридической точки зрения требовать обмена товара за счет поставщика (масса груза товара более пяти кг - а именно - 30), так как мы считаем, что это их вина? Продавец, в свою очередь, согласен поменять болты на другие, но отказывается осуществлять транспортировку за свой счет. Посылать машину вторично из Зеленограда в Подольск нам кажется несправедливым. Фирма-поставщик, в свою очередь, ссылается на договор-оферту (который они на сегодняшний день отказываются нам предоставить). Мы, в свою очередь, считаем, что имеет место нарушение закона о правах потребителя, а именно пункта об замене товара ненадлежащего качества силами продавца (включая отгрузку групногабаритного товара), а также проведения экспертизы за счет фирмы поставщика (мы пригласили их представителя к нам на объект, они нам в этом отказали).
Какие меры мы можем принять в данной ситуации? Больое спасибо.
Вопрос №439791 от 20.07.2011 11:11 / Москва, Зеленоград
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»