Не выплачены алименты

Я получаю алименты с бывшего мужа на одного ребёнка. За июль месяц мне не поступили выплаты на карточку. Я обратилась с этим вопросом в филиал организации где работает бывший муж. Секретарь созвонилась с бухгалтером ( Центр организации находиться в области) которая объяснила что рабочий находиться на больничном не выходя из отпуска и алименты с больничного листа не взыскиваються. Взыскание алиментов идёт со всех доходов кроме больничного листа. Насколько прав бухгалтер и с каких доходов алименты не взыскивают. Спасибо.