Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 236 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,627 консультаций



 

Брак в наборе мебели

Мною был заказан набор кухонной мебели у одной известной в городе компании. Собрали этот набор в августе 2010 года. После сборки мебели выявились многочисленные дефекты. Кухня мной оплачена полностью до момента сборки несколькими авансовыми платежами. Дефекты исправляются, но крайне медленно и полностью не устранены до сих пор. Некоторые комплектующие, например, гнутые стекла с витражным рисунком меняли до 7 раз. То есть каждый раз привозили изначально бракованные детали. Инициатива к действиям всегда исходит от меня. В течение длительного времени мы не могли пользоваться электрической плитой, потому что работники этой фабрики неправильно врезали варочную панель. В данный момент мы не можем пользоваться встроенной посудомоечной машиной, т.к. ее дверца полностью не открывается. Мною была отправлена жалоба руководству, на которую я получила ответ в феврале 2011 года. В ответе был указан срок устранения недостатков - до 12 марта 2011 года. Недостатки не устранены до сих пор. Можно ли получить какую-нибудь компенсацию за несвоевременное устранение брака? В таком случае можно ли требовать уплату неустойки, и в каком размере она считается? С уважением, Галина.
Вопрос №443527 от 26.08.2011 02:03 / Ульяновск


Ответ от 26.08.2011 03:14

Ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей - неустойка (пеня) в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки устранения недостатков заказа.



Ответ от 26.08.2011 03:15

Только имейте в виду,что общая сумма неустойки не может превышать цену заказа...


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»