Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 169 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,317 консультаций



 

Нарушение прав потребителя

Я с подругой пришла в заведение, которое работает 24 часа. На входе не было написано, что у них технический перерыв. Мы зашли внутрь и официантка нас сказала, что заведение закрыто. Мы спросили, почему нет объявления. Официантка, используя не цензурную лексику, отправила нас домой. Мы решили, что администратор обязательно должен узнать о том, что сотрудник заведение позволяет выражаться в адрес клиентов и зашли внутрь.К нам подошел высокий мужчина (без формы, бейджа и каких-либо других опознавательных знаков (не уверена, что он там работает) и попросил удалиться. Мы объяснили, почему все-таки зашли и попросили администратора. К нам вышел администратор, на нашу просьбу, дать нам книгу жалоб - ответил отказом и пригрозил вызвать милицию, если мы не уйдем. Мы сказали, что он обязан дать нам книгу, чтоб мы могли оформить свою жалобу (чтоб были приняты меры и больше такого не было), после чего покинем это заведение. Потом приехал наряд милиции, который администратор вызвал с помощью кнопки. По просьбе сотрудника милиции, нам дали книгу, мы написали жалобу и нас забрали в милицию. За что нас забрали? Могу ли я оформить заявления в какие либо инстанции и в какие? Как мне добиться, чтоб администратора, официантку и охранника наказали, хотя бы выговором?
Вопрос №443791 от 29.08.2011 13:40 / Самара


Ответ от 04.09.2011 15:28

вы можете написать жалобу на данное кафе в Роспотребнадзор. Это орган, который занимается защитой прав потребителей.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»