Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 276 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,025 консультаций



 

Обмен сотового телефона

Мама приобрела сенсорный сотовый телефон, ей неудобно им пользоваться, при попытке обменять на кнопочный сотовый телефон ей отказались, аргументировав, что сотовые телефоны входят в категорию сложной техники. как поступить в данной ситуации. возможно составить заявление претензию ссылаясь на статью 12 федерального закона "о защите прав потребителя" если можно пришлите образец анологичной претензии.
Вопрос №444218 от 02.09.2011 23:27 / Росто-на-Дону


Ответ от 03.09.2011 01:49

В данном случае продавец прав. Ст.25 Закона о защите прав потребителей здесь неприменима.А на ст.12 ссылать бессмысленно,т.к. мама покупала именно сенсорный телефон.
Варианта два: либо привыкать к сенсорному телефлну,либо продать его по обьявлению самостоятельно.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»