Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 150 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,120 консультаций



 

Возврат предоплаты

Здраствуйте проблема такова - пару дней назад заказал диван в магазине сегодня мне перезвонили и сказали что они не могут зделать его той расцветки которая была оформлена при покупке хотя продавец звонил в цех и мы все обговарили итог они предлогают мне расцветку которая впринципе мне не подходит предоплату возращать отказываюца обосновывая что диван пошол в производство и они смогут вернуть мне деньги только при продаже его на выставке или забирайте что вам дают. в праве я вернуть предоплату или все потерано безнадежно ? просто такой диван мне не нужен
Вопрос №444386 от 05.09.2011 13:28 / челябинск


Ответ от 05.09.2011 13:36

если вопрос о расцветке был прописан в договоре, то можете направить письменную претензию о расторжении договора и возврате денег, если откажут, то обращайтесь в суд.



Ответ от 05.09.2011 14:23

Какие документы Вы оформляли при заказе? связь через 89080589683 sasha174174@rambler.ru



Ответ от 05.09.2011 14:46

Нет,предоплату Вам обязаны вернуть сразу же.Напишите письменную претензию,потребовав возврата суммы и если через 3-4 дня деньги Вам не вернут,обращайтесь с иском о защите прав потребителей в суд.
В иске поставьте вопрос не только о возврате суммы предоплаты,но и о взыскании морального ущерба.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»