Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 292 консультации,
а с 2010 года было проведено 549,929 консультаций



 

Как получить деньги за некачественный товар?

Я купила холодильник Индезит 1 марта 2010 года, первый раз холодильник сломался 05.05.2010 была произведена замена компрессора.Срок ремонта составил 21 день. 06.08.2010г. холодильник вновь сломался,я обратилась в магазин с претензией провести диагностику качества товара и вернуть деньги.25.09.2010г. сервисный центр выдал акт проверки товара, согласно которого холодильник работает без сбоев.Срок составил 47 дней.Во время осмотра холодильника я обнаружила царапины на дверце закрашенные краской. Мне было предложено написать заявление на замену двери, но дверь на новую так и не поменяли.08.11.2010 холодильник опять ломается. Заменили таймер и фильтр. Срок ремонта составил 20 дней. В сервисном центре заменили дверцу на уже бывшую в употреблении(т.е. на старую).Подали иск в суд. Суд назначил провести экспертизу качества. Экспертиза подтвердила ,что холодильник рабочий.Суд вынес решение естественно не в нашу пользу. Все это время холодильник находился в магазине.После суда привезли холодильник домой , включили , а он опять не работает.За свой счет отвезли холодильник в сервисный центр(в нашем городе сервисных центров нет)продавец утверждает ,что мы сами должны напрямую работать с сервисным центром и все претензии направлять им.В сервисном центре дали заключение (проверка качества товара).Заключение комиссии;Необходима замена компрессора.От ремонта клиент отказался. Аппарат выдан без ремонта.Теперь магазин подал иск ,что мы им должны выплатить деньги за экспертизу ( мы делали ее пополам, по 3,5 тысячи рублей)и услуги адвоката.Мы тоже заплатили адвокату 10 тысяч 3.5 тыс.за экспертизу и холодильника опять сломан,что нам делать? помогите пожалуйста? неужели торговые организации ни за что не отвечают.
Вопрос №446431 от 28.09.2011 17:49 / Аткарск Саратовская область
Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»