Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 263 консультации,
а с 2010 года было проведено 550,434 консультации



 

Контрафактный товар

В декабре 2010 года я приобрел в одном из московских магазинов микрофон американской фирмы "Shure" (ведущий мировой производитель профессиональной муз.техники, микрофонов в частности). Недавно в микрофоне обнаружилась неисправность, и я понес его в официальный сервисный центр "Shure". Там меня неприятно удивили, сказав, что фирма "Shure" таких моделей никогда не выпускала, что это явная подделка (скорее всего, Китай), и чинить это они, во-первых, не собираются, т. к. это не продукция их фирмы, а во-вторых, физически не способны это починить, т. к., опять-таки, это не их продукция, и запчастей от нее, соответственно, у них нет. Зайдя дома в Интернет и подробней изучив информацию, я узнал, что действительно у "Shure" такого микрофона нет в природе. Важно то, что на товаре и упаковке использован оригинальный логотип "Shure", без всяких фокусов вроде малозаметного измененения букв в названии. Теперь я собираюсь пойти к продавцу, вернуть фактически контрафактный товар и потребовать уплаченные за него деньги в полном объеме. Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона, акты и положения я должен ссылаться и какие у меня есть законные права в случае, если продавец откажется принимать обратно товар и возвращать деньги? Спасибо.
Вопрос №446891 от 03.10.2011 23:20 / Москва


Ответ от 04.10.2011 03:15

Статьи 12,18 и 21 Закона о защите прав потребителей.
Напишите письменную претензию продавцу и в случае отказа в возврате денежной суммы оформляйте иск в суд.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»