Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 291 консультацию,
а с 2010 года было проведено 550,022 консультации



 

При покупке в магазине не был предоставлен гарантийный талон

Добрый день. у меня возникла следующая проблема:
купил в компьютерном магазине профессиональную звуковую карту при оплате мне предоставили кассовый чек пошел к консультанту мне принесли карту, но при этом гарантийного талона не предоставили. спустя 3,5 месяца карта перестала работать, но при обращении в сервис цент магазина мне отказали в приеме звуковой карты мотивируются отсутствием гарантийного талона (но это упущение магазина)говоря, что на данный товар гарантийный срок прошел (о котором я даже и не в курсе).
что по данному поводу предусмотрено законом.........
и что мне делать.......
заранее благодарю.........
Вопрос №446914 от 04.10.2011 11:33 / Москва


Ответ от 04.10.2011 11:42

если вам продали некачественный товар,то вы можете по своему выбору потребовать расторжения договора купли продажи и возврата денег,либо обмена на аналогичный товар. Направьте в магазин письменную претензию с изложением своих требований.Если откажут в их исполнении, можете подать на них в суд.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»