Не хотят регистрировать

Моя бабушка купила долю в квартире. Но живу в ней я. Мне нужно было сделать временную регистрацию в этой доле, но в паспортном столе мне отказали. Сказали, что нужно от остальных собственников письменное согласие (паспортные данные и копии свидетельств на доли). Заявление от бабушки на мою регистрации есть. Прав ли паспортный стол и где можно прочитать полную версию условий? В каком документе?