Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 152 консультации,
а с 2010 года было проведено 613,943 консультации



 

Возрат micro-sd

Попадает ли флэш-память для моб. micro-sd в список товаров, которые не подлежат возврату? Купил флешку - ни телефон, ни сотовый полностью ее полностью не поддерживают. Все что смог - записать на нее несколько файлов, которые не удаляются теперь. Продавец сказал что я виноват (вставил - подхватил вирус, записал какой-то код (какой, он так и не сказал)), а хотя при покупке мы ее в магазине не проверяли - т.к. "не на чем" и "упаковка закрытая".
Вопрос №449516 от 27.10.2011 00:54 / Киров-Чепецк


Ответ от 26.10.2011 21:34

Продавец по Вашему требованию и в Вашем присутствии (по Вашему желанию) обязан провести (организовать) экспертизу. Если будет установлено, что проблема из-за вируса, то Ваши претензии не обоснованы. Если же дело в неисправности карты, то продавец обязан ее либо обменять, либо вернуть деньги.



Ответ от 27.10.2011 00:50

Вот том и дело что причина "поломки" размыта: флешку возили в сервис центр (покупал в филиале) - те плечами пожали: "мы не знаем в чем дело - что-то он там налопатил, что флешке !@#$%". Неудивительно, если теже консультанты не знают разницы между micro-sd и micro-sdhc. Я им говорю - формат флешки SDHC 4 и выше класса на полную работают только на последних моделях кпк и картридерах полугодичной давности, а у меня компу 2 года и нокия 2005 года выпуска,.. - и тут же они пытаются через адаптер воткнуть флешку в ноутбук 10-и летней давности...

Если обращаться к незавсивой экспертизе - не знаю по стоимости (новая флешка дешевле выйдет может), да и 14 дней уже истекают в этот понедельник.



Ответ от 27.10.2011 00:54

И должны ли они давать какие-нибудь документы о принятии товара? А то в 1 день попросили оставить мой телефон ("мы флешку подберем"), на второй день телефон отдали - сказали "мы ту флешку в Киров увезли - придите завтра. Я потом сижу и думаю, "а если приду и скажут "а вы нам ничего не оставляли, вы кто?" - а у меня на руках только помятый чек... "Завтра" продлилось неделю.



Ответ от 27.10.2011 17:47

Прочтите 2 Главу Закона о защите прав потребителей. Там ответы на все Ваши вопросы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





кредит в банке взыскание долга продать квартиру невыплата кредита суд жилье детям сиротам задолженность по алиментам кредит наследство на квартиру квартира в ипотеку приватизация квартиры исполнительный лист долг по кредиту дарственная на квартиру алименты увольнение развод с мужем просрочка по кредиту право на жилье договор купли продажи выписка из квартиры выплата алиментов выселение из квартиры оформление дома завещание на квартиру прописка в квартиру взыскание алиментов право собственности право на получение жилья продажа квартиры раздел имущества покупка квартиры программа молодая семья лишение родительских прав оформление наследства развод подать на алименты прописка в квартире право на квартиру подать на развод вступление в наследство раздел квартиры наследство установление отцовства право на наследство как выписать из квартиры доля в квартире алименты на ребенка долг по алиментам налоговый вычет