Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 280 консультаций,
а с 2010 года было проведено 559,989 консультаций



 

Возрат micro-sd

Попадает ли флэш-память для моб. micro-sd в список товаров, которые не подлежат возврату? Купил флешку - ни телефон, ни сотовый полностью ее полностью не поддерживают. Все что смог - записать на нее несколько файлов, которые не удаляются теперь. Продавец сказал что я виноват (вставил - подхватил вирус, записал какой-то код (какой, он так и не сказал)), а хотя при покупке мы ее в магазине не проверяли - т.к. "не на чем" и "упаковка закрытая".
Вопрос №449516 от 27.10.2011 00:54 / Киров-Чепецк


Ответ от 26.10.2011 21:34

Продавец по Вашему требованию и в Вашем присутствии (по Вашему желанию) обязан провести (организовать) экспертизу. Если будет установлено, что проблема из-за вируса, то Ваши претензии не обоснованы. Если же дело в неисправности карты, то продавец обязан ее либо обменять, либо вернуть деньги.



Ответ от 27.10.2011 00:50

Вот том и дело что причина "поломки" размыта: флешку возили в сервис центр (покупал в филиале) - те плечами пожали: "мы не знаем в чем дело - что-то он там налопатил, что флешке !@#$%". Неудивительно, если теже консультанты не знают разницы между micro-sd и micro-sdhc. Я им говорю - формат флешки SDHC 4 и выше класса на полную работают только на последних моделях кпк и картридерах полугодичной давности, а у меня компу 2 года и нокия 2005 года выпуска,.. - и тут же они пытаются через адаптер воткнуть флешку в ноутбук 10-и летней давности...

Если обращаться к незавсивой экспертизе - не знаю по стоимости (новая флешка дешевле выйдет может), да и 14 дней уже истекают в этот понедельник.



Ответ от 27.10.2011 00:54

И должны ли они давать какие-нибудь документы о принятии товара? А то в 1 день попросили оставить мой телефон ("мы флешку подберем"), на второй день телефон отдали - сказали "мы ту флешку в Киров увезли - придите завтра. Я потом сижу и думаю, "а если приду и скажут "а вы нам ничего не оставляли, вы кто?" - а у меня на руках только помятый чек... "Завтра" продлилось неделю.



Ответ от 27.10.2011 17:47

Прочтите 2 Главу Закона о защите прав потребителей. Там ответы на все Ваши вопросы.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»





невыплата кредита продать квартиру приватизация квартиры покупка квартиры право собственности развод прописка в квартиру установление отцовства оформление наследства право на жилье выплата алиментов наследство на квартиру лишение родительских прав алименты выселение из квартиры наследство суд подать на алименты доля в квартире раздел квартиры долг по кредиту завещание на квартиру дарственная на квартиру договор купли продажи исполнительный лист взыскание алиментов как выписать из квартиры взыскание долга алименты на ребенка право на наследство продажа квартиры кредит право на квартиру выписка из квартиры оформление дома право на получение жилья квартира в ипотеку программа молодая семья раздел имущества долг по алиментам вступление в наследство налоговый вычет кредит в банке жилье детям сиротам подать на развод просрочка по кредиту развод с мужем увольнение задолженность по алиментам прописка в квартире