Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 288 консультаций,
а с 2010 года было проведено 549,930 консультаций



 

Невыполнение срока доставки товара

Сделала заказ в интернет - магазине (на мошеннический не похож), произвела оплату 20 сентября. Заказ приняли, сроки доставки указаны 3-5 недель. 30 октября пыталась связаться с контактным лицом, не могла дозвониться несколько дней, а когда дозвонилась, мне сказали, что заказ получили, нужно перепроверить, вечером мне напишут и сообщат как получить. В течение 3 дней ответа не было, стала дозваниваться никто не снимает трубку. На сообщения не отвечают. 8 ноября дозвонилась, мне сказали, что в посылке пришел не весь заказ, вечером обещали написать что именно отсутствует для замены. До сих пор не написали, на сообщения не отвечают. какие действия я могу предпринять, на основании каких законов? На руках имеется чек об оплате из банка, есть данные контактного лица (фамилия, имя, номер тел. (оформлен на это лицо), банковские реквизиты). Возврат средств нежелателен, хотелось бы в виде заказанного товара.
Вопрос №452330 от 14.11.2011 20:44 / Новосибирск


Ответ от 14.11.2011 20:23

ну звоните, требуйте



Ответ от 14.11.2011 20:44

Спасибо за развернутый ответ


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»