Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 255 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,504 консультации



 

Возможность вернуть деньги за бракованный телефон

26 октября купил телефон в салоне связи мтс,буквально на следующий день он начал по нескольку раз в день перезагружаться,перезагрузка длится постоянно,если не вынуть и заново вставить аккумулятор,так я мучился 4 дня,и 1 ноября сдал его на проверку качества сроком 21 день,как мне сказали там,после сдачи телефона,я в интернете наткнулся на форум обсуждения моей модели телефона,там у всех тоже самое перезагрузка постоянная телефона,также все сдают на проверку качества,как я могу предположить что это серийный брак этой модели,и именно как у меня белого цвета,у кого черного цвета,с ними проблем нет ни у кого,и вот у одно из пострадавших пришел уже с проверки качества,итог-телефон исправен,было только переустановлено по,он забрал его и через несколько часов опять начались перезагрузки((((((я думаю у меня будет точно так же(((подскажите пожалуйста,когда придет мой телефон,я могу отказаться сразу же от него и забрать деньги,если даже экспертиза "ни чего не выявит"??????ну и тем более если мои претензии обнаружутся??????заранее благодарен!!!
Вопрос №452702 от 16.11.2011 19:24 / Кольчугино


Ответ от 16.11.2011 19:54

у потребителя есть право расторгнуть договор купли-продажи товара ненадлежащего качества. пишите претензию(в 2х экземплярах, один оставьте себе, прирегистрации претензии проверьте, чтобы была указана дата и подпись ваша и их), в ней укажите на недостатки телефона- частую несанкционированную перезагрузку, вследствие чего не можете пользоваться телефоном по назначению в нужное для вас время В конце претензии: Прошу расторгнуть договор купли-продажи, т.к.считаю, что приобрел товар ненадлежащего качества.Прошу....возвратить денежную сумму, потраченную на приобетение тел в размере_____.....(заменить тел на другой)

Экспертиза должна выявить. Не ходите один, возьмите свидетеля. при сдаче тел на экспертизу пусть в вашем присутствии проверять внешний вид тел


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»