Rossovet.ru

Сегодня юристы и адвокаты провели 217 консультаций,
а с 2010 года было проведено 550,721 консультацию



 

Некачественный товар , как вернуть деньги

Подскажите пожалуйста , что я могу сделать в моей ситуации- в фирме заказали кухонный гарнитур и некоторую встройку , в частности вытяжку. Мало того , что сборку гарнитура произвели просто ужасно , ту самую вытяжку с задержкой по срокам , доставили с механическим дефектом .На мою просьбу вернуть деньги , ответили отказом , аргументируя что средства были затрачены в производство т.п нашего гарнитура и скромно так , предлогают обмен.Предпологаю , что со всеми претензиями , возврат затянется на долго , как быть ? !
Вопрос №453490 от 21.11.2011 15:28 / Иркутск


Ответ от 21.11.2011 15:42

Вам необходимо оформить письменную претензию,потребовав вернуть денежную сумму. Затем оформляйте иск в суд - о защите прав потребителей. Срок рассмотрения иска - один месяц.



Ответ от 21.11.2011 16:16

обратитесь в отдел по защите прав потребителей. они помогут качественно составить претензию на поставку товара ненадлежащего качества.
на счет сборки гарнитур: в договоре на доставку и установку - стоят сроки? если стоят и они нарушены - можете потребовать неустойку.


Не нашли ответ? Задайте вопрос!

Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Укажите необходимые данные для отправки вопроса
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Ваша заявка успешно принята!
Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.
Внимание!
Произошла ошибка при отправке!
Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку "Получить ответ" еще раз.
Ваша заявка успешно отправлена! Ожидайте звонка юриста.

23 юриста онлайн

Например: «Муж не платит алименты, что делать?», «Как выселить из квартиры мужа?», «Как разделить наследство?», «Проблемы с оформлением наследства, что делать?»